奋勇担当，突显社会使命——铁路积极防台风“山竹”

近期，台风“山竹”登陆广东，广西，海南等地，其破坏力之强，影响范围之广，令人啧舌。在如此恶劣的环境下，铁路运输全面受阻，各项工作开展困难。对此，铁路部门积极采取行动，及时开展应急工作。

首先，广铁集团15日18时起启动防台风Ⅰ级应急响应预案，以端正态度、克服麻痹大意思想，近万名干部职工24小时轮流值班待命。其次，铁路部门为保证旅客人生安全，避免旅客财产损失，决定停运广东和海南两省高铁，并在微博、微信公众号、车站等多平台实时发布停运信息；车站为了满足“喷井式退票需求”，加开改签、退票工作，防止台风对线路造成伤害出现列车大面积晚点情况，铁路部门顶住组织和治安压力，停止部分列车车票发售；第三，在重点线路车站加派人员严阵以待，落实防洪责任制和冒雨出巡制度；台风过后连夜抢修和检测设备，对桥梁、隧道、山坡危石、危树以及防洪点进行排险检查，发现问题立即整治，以便加快恢复通车的时间。

面对险情，铁路部门始终把旅客安全放在首位，即使受到舆论压力也用专业、积极的态度应对。将“一切为了旅客安危”作为防台风工作的首要要求，铁路部门未雨绸缪，严阵以待，以人为本，不仅稳定了广大旅客的情绪，也确保了铁路大动脉安全畅通。

2018年，“交通强国，铁路先行”的起步之年，铁路作为大众化交通工具，是公共安全的重点部位，铁路的“以人为本”是社会和媒体关注的重点，必须责无旁贷地将“以人为本”思想长期坚持下去。而确保安全生产既是铁路的第一责任，也是实现铁路科学发展的前提。保障旅客安全需要加强管理，严抓制度，更需要充分发挥铁路的社会影响力和责任感，坚持“以人为本”的工作理念。把尊重旅客，理解旅客作为铁路服务管理的出发点。也只有秉着“以人为本”的核心价值观引领铁路建设，才能真正担当起“交通强国，铁路先行”的历史使命。（洪艺珍）