服务“加速跑”打造“春意”靓丽风景线
截至到4月8日,石济高铁开通100天,共计有137.02万人次分享、体验到高铁便捷换乘和中国高速铁路路网不断优化和完善对美好生活向往的助力与给力。(中国青年网4月11日)
石济高铁作为铁路部门2017年重大铁路工程的收官之作和“四纵四横”最后一横的完美衔接。不可忽略的是,以石家庄站为代表的链接南北贯通东西的高铁“十字路口”,中转和便捷换乘功能日益凸显,如何将换乘玩出新花样,缓解“堵疾”,正成为一项重要民生“小目标”。
新线路开通和不同于以往客流差异化、个性化的出行新需求,针对便捷换乘旅客出行的新矛盾,石家庄站以着力创新和提升便捷换乘设施、服务方式及模式为重点,一方面按照不同方向,优化换乘线路,补强便捷换乘设施和引导标识,为旅客设计出安全顺畅的换乘线路,不仅缓解上班族舟车劳顿的“心塞”,更深层次的,为提升社会效率创造了可能。
另一方面,在站台、扶梯等显著位置均设置最新更换醒目的“便捷换乘”标识,换乘旅客顺着指示标牌,收获让旅客行走距离和用时最便捷、最短的良好实效,从人性化角度看,旅客下了车,就能得到贴心指引,体现的是一种服务“加速跑”。
相较以前铁路客运覆盖密度小,石济沿线丰富的旅游资源和人文景观区位互补优势不显著,甚至受限于地理条件发展迟缓。今后常态化高铁运营将弥补该地区运力空白,地方政府如能充分利用市郊铁路这棵“摇钱树”,加速高铁站为核心的商圈打造,那么沿线土地经济价值将得到极大提升,甚至对改善、优化冀鲁产业结构和商业环境都有十分重要的意义,开创可持续、绿色的发展摹本。
草长莺飞春意暖,正是踏春好时节。石济高铁开通运营百天,正以全新的方式和举措,致力开创百姓出行新体验、新模式乃至生活新常态,我们应期待,以“高效、舒适、便捷”集一体高铁换乘模式将成为未来出行新潮流,打造成一条镶嵌在京津冀区域内一道靓丽的风景线。
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