清明背后是铁路人的默默坚守

清明小长假最后一天，南昌铁路局迎来返程客流最高峰，预计发送旅客106万人次。南铁增开旅客列车102趟，主要是赣闽两省各地去往上海、宁波、广州、深圳等方向，其中开行南昌西至广州南、广州南至南昌西、南昌西至上海虹桥、南昌西至厦门等11趟夜间动车，进一步满足探亲流、学生流的返程需求。

“三月清明日，男女扫墓，担提尊榼，轿马后挂楮锭，粲粲然满道也。拜者、酹者、哭者、为墓除草添土者，焚楮锭次，以纸钱置坟头。望中无纸钱，则孤坟矣。哭罢，不归也，趋芳树，择园圃，列坐尽醉。”其实，扫墓在秦以前就有了，但不一定是在清明之际，清明扫墓则是秦以后的事。到唐朝才开始盛行。《清通礼》云：“岁，寒食及霜降节，拜扫圹茔，届期素服诣墓，具酒馔及芟剪草木之器，周胝封树，剪除荆草，故称扫墓。”并相传至今。

在清明这天，无论离家多远，大部分的人都会回家扫墓，祭拜祖先。当然，也会有不少的上班族会趁着清明节放假三天而出门踏青去。与春运、暑运相比较，清明小长假虽然只有四天，但是旅客多为行程计划性较强的中短途客流，而且客流量也是相当庞大的一个数字。这给铁路部门就带来了不小的压力。对此，铁路部门依旧延续春运“安全出行、方便出行、温馨出行”的服务承诺。让我们感受到了铁路部门一心为民的态度和决心。

经过几代铁路人的接续奋斗，铁路部门从硬件到软件都发生了巨大变化。“四纵四横”的高铁路网，“和谐号”“复兴号”等高速列车的加入，快速提升了铁路硬件实力，运能压力得到了大缓解；互联网APP、自动退票机、自动制证机、免手检智能安检门应用代替了军大衣、小板凳排队买票； WiFi全程免费用、动车互联网订餐、智能机器人引导等软性服务让乘客的旅途感受更美好，浓缩着“一心为人民服务”的真谛。

在我们短短4日的清明小长假，铁路部门无论从增加列车的举措上，还有重点旅客的爱心服务上，都为旅客想到实处，落到实处。四月的阳光甚好，让我们踏上归家的列车，用努力工作来告慰亲人，用开心的心态来享受假期，用感恩的心去感谢为我们背后默默付出的铁路人。（何超东）