全心全意为人民 温暖老人回家路

随着一年一度的春节的临近，无论老少都奔赴于返乡的旅途中。但是这其中存在着一些特殊乘客，他们无法像其他乘客那样轻轻松松的自己乘车。这时我们铁路职工的全心全意为人民服务的精神就得以体现了。

2018年1月24日G310次列车的乘务员扶着一位步履蹒跚的老人下车，站台上的客运员耿炽看到后赶紧接过老人扶着，询问后得知老人郑中和今年已经90岁了,他的儿子也已经60多岁，他们带着很多东西，从涪陵乘车到宜昌东站转车回枝江过年的。

看着老人走路困难，宜昌东站客运员赶紧用对讲机呼叫值班站长并告知此情况，值班站长把轮椅推到了站台，推着老人把他们安置到了候车室，准备把老人送上枝江北的动车，可是天公不作美，由于雨雪天气，导致大部分列车停运和多趟列车晚点，候车室一下子就滞留了很多旅客，而老人所乘动车也在晚点之列，这时老人着急了，说什么也不在候车室呆，要上车回家，值班站长一边安慰老人，一边询问综控室最近一趟去枝江北的动车几点钟？得知最近的动车D5868次准备开热备车，站台也已经确定，就毫不犹豫的把老人提前送到站台。

刚上站台老人就瑟瑟发抖，但是他仍然要在站台上守着才安心，只好暂时让他们呆在工作人员的小屋取暖，这时老人才安静下来，此时伍家区的志愿者来宜昌东站送腊八粥，值班站长特意端了一碗给老人，让他暖暖身子，当D5868次到站后，她和车长做好交接就把老人送上了动车，这时老人拉着站长的手说感谢党，感谢新中国，感谢宜昌东站的好心人，要不我都不知道怎样才能回家了。

祝愿老人一路顺风，同时向热心的客运员与站长表示感谢，多亏了你们的热心服务让老人的归乡旅途变得温暖。相信只要人人都能做到面对需要帮助的人搭一把手，我们的社会定能更加美好。（谌钊）