面对春运大考，铁路部门已准备就绪

人民铁道网讯 从中国铁路总公司获悉，2018年铁路春运从2月1日起至3月12日止，共40天，全国铁路预计发送旅客3.9亿人次，同比增加3131万人次，增长8.8%，日均955万人次。

中国传统节日春节即将到来，有钱没钱回家过年的习俗，驱使着国人从全国各地往家的方向迁徙。中国春运作为全球最大规模的人类迁徙活动，对运输部门是一场重要考验。铁路作为运输主力将在春运期间发挥着重要作用，铁路部门为了能够更好的做好春运工作，陆续提出新举措方便旅客乘车回家。

扩大运输供给，最大程度提供运力总量。铁路部门在节前平均每天可提供运能911万席位，同比增长5.2%；节后平均每天可提供运能933万席位，同比增长5.3%。春运期间，在每天开行图定旅客列车3819对基础上，节前每天加开旅客列车576对；节后每天加开旅客列车665对。在京广、沪昆、贵广、京哈等方向，增开88.5对夜间高铁列车。进一步扩大“复兴号”开行范围，在北京至太原、西安、成都、沈阳，上海至昆明、厦门、合肥，南京至南宁，深圳至重庆，广州至兰州等方向逐步增加开行“复兴号”。后续铁路部门还将根据客票预售情况，对需求旺盛方向尽最大可能安排加开列车。

提升服务水平，最大程度满足乘客乘车体验。在继续做好“乘坐高铁、动车组时可以订外卖和使用“自主选座”功能；对于需要中途换乘的旅客还可以使用“接续换乘”方案推荐；到推出的在互联网、车站窗口及ATM自助售票机购票时使用微信支付；再到部分线路上实行刷卡（脸）进出站”；近期推出的“铁路畅行”常旅客会员服务等便民服务基础上，进一步升级扩容售票系统，12306系统日售票能力从1000万张提升至1500万张。优化完善验证码策略，在12306网站支付宝、微信支付功能基础上，推广售票窗口、自动售票机、列车车补、车站到补扫码支付。

此外，还在微信上推出“铁路12306”微信小程序，旅客绑定微信号，即可在微信内接收购票、改签、退票等行程通知；在车站张贴二维码，为旅客提供余票查询、停站信息及本人行程管理等便捷信息服务；继续推进站车“厕所革命”，为旅客提供舒适的如厕环境；在务工人员集中地，开行扶贫专列，在铁路沿线贫困地区，为务工人员开展送票服务；为港澳台旅客购票提供自助便利等。

春运大考每年都会如期上演，但铁路部门的运输供给能力和便民服务却在年年升级。近期的大雪天气，铁路部门也一直在努力保障运输服务。我们将继续贯彻党的十九大精神，践行“交通强国、铁路先行”战略目标，为人民群众提供高效优质服务而继续努力！面对春运，我们有信心、有能力做好运输服务。春运，铁路人已准备就绪！