春运客流与灾害双重来袭，铁路从容应对

余光中的诗中把乡愁比做邮票、船票、坟墓和海峡，把深深的思乡之情寄托在这首诗上。每逢佳节备思亲，然而在春运这个大潮中，一张小小的车票成了链接人与人之间思乡的纽带，牵动着千万人异乡游子的心。

今年铁路预售期并没有因为春运的压力而增加时间，反而注重于增开列车满足广大旅客的需求，从列车时刻表中不难发现多数加开列车时间安排在夜间或者凌晨，大大缓解了白天车站人流密集的压力，对于千千万万的民工流来说“一票难求”一直都是困扰着他们，应对这个问题，铁路部门单独加开务工专窗，真真切切体现了“为人民服务”的服务理念。

俗话说，有压力才有动力。针对如此艰巨的春运任务，铁路部门从容应对，出台了多项便民利民的新措施，例如将日常使用的“微信支付”、“支付宝支付”应用于铁路售票中，2017年12月新出的会员积分制也为这次春运增添了新光彩，不仅方便了广大旅客的购票出行，避免了旅客的损失，同时也降低了旅客投诉的风险，也顺应了互联网时代的发展。

今年春运铁路不仅需要做好一系列春运购票工作以及旅客运输安全，更重要是在客流压力急剧增加的同时铁路还需面临着自然灾害的击打，一月底一场场冬雪带来的影响使得铁路运行出现了巨大的挑战，但铁路部门以大家长的姿态依旧从容应对，面对广大的舆论压力毫不气馁。

一直以来铁路对一系列多地黄牛倒卖火车票的行为持严厉打压姿态，笔者在此处温馨提醒广大网络订票的旅客请在正确购票官网进行购票，以免发生不必要的经济损失。

最后，相信在铁路部门努力下，今年春运将会顺利进行，回家过年不再是过去的局面，希望今后铁路能再接再厉。