莫让抢票软件成为春运路上的“拦路虎”

2018年的春运抢票大幕已经拉开。在一票难求的情况下，各大抢票软件推出的“加速包”服务也加剧了竞争。很多抢票软件都默认搭售“加速包”及意外险，律师称这侵犯了消费者的合法权益。与此同时，抢票软件提供“加速包”服务的有效性、代购火车票的合法性也被质疑。（1月23日《南方都市报》）

“有钱没钱回家过年”，道出了万千异乡游子的心声。春运临近，能否抢到回家的车票成为很多人的心头病，抢票软件也再度成为春运出行关注的热点。对于“黄牛党”，中国老百姓并不陌生，在某些资源相对有限和国家法律无法触及的情况下，这个不太光彩的群体堂而皇之地出现了，他们搅乱了正常的购票秩序，造成大量农民工因无法购买到票而不能返乡，老百姓对此深恶痛绝。

近年来，网上购票等便捷服务逐渐代替了以往的现场抢票，抢票软件也应运而生了。抢票软件实际上是一些互联网公司根据春运特定时期，用户买票难问题而研发的一种产品，是一款基于浏览器的一种插件，提高能增加买到车票的概率。对于这些抢票软件的出现，许多网友表示这是一种赤裸裸的插队，会让其他老老实实上网购票的人更难买到票。

每年春运，抢票软件无形中成了“黄牛”的“帮凶”。铁路为了保证旅客的出行利益，对系统进行了设置，若察觉有刷票行为会暂时封锁购票机器的IP。而采用抢票软件提供的“分流抢票”或“平台抢票”服务也不能够保证抢到车票。这正是不少使用过抢票软件的网民抱怨“即使多花钱也未必能抢来火车票”的原因。除此之外，使用抢票软件面临的另一风险是软件系统安全得不到保障，容易造成个人信息泄露，如果因为信息泄露造成损失就得不偿失了。

当部分抢到票的人在津津乐道的时候，他们其实不知道这里面存在的隐患，抢票软件其实就是“科技黄牛”，网络的快速发展，相关的网络安全性问题随之而生，保护个人身份信息越来越难，个人身份信息和安全已经成了一个不容忽视的大问题。受到利益驱动，有的个人身份信息被随意或恶意公开泄露，甚至遭遇诈骗的违法现象和行为时有发生。

近年来，随着新线的开通运营，全国“四纵四横”高铁网络的初步建成，路网结构不断优化，铁路运营能力大幅持续提升，旅客的出行时间在缩短，开行的列车在增加。春运期间，铁路部门又根据旅客出行需求，增开多趟热门方向的普通旅客列车和动车组列车，增加车票销售渠道、延长售票时间，购票压力也随之大大减轻。因此，笔者认为，大家还需理性选择购票方式，切勿被抢票软件忽悠，泄露自己的身份信息，被不法分子利用，带来不必要的财产损失，莫让抢票软件成为春运路上的“拦路虎”。（孙赟飞）