过年回家，一个都不能少

据了解，自1月3日发售2018年春运车票以来，截至1月26日，全国共发售车票2亿8392.8万张，日均1183万张。12306大数据显示，春运期间车票预售，最高日售出1382.3万张;其中互联网售票再创历史新高，售票比例达到82.8%。(1月29日央视网)

奔波在异乡的人们，不管是要速度要效率的白领们，还是养家糊口的务工人员，买票都不像往年那么焦虑了。12306网站和手机客户端经过了几年的打磨，逐渐成为了售票的主要渠道，同时铁路部门优化验证码策略;新增微信支付功能;推出“接续换乘”购票服务等，最大限度地满足大众购票需求。

春运期间，铁路部门首次尝试列车回程票价打折，在春运增开列车开行方案及往年大数据科学分析的基础上，对始发终到时刻相对较好的回程方向列车，在现行票价基础上最低实行8折优惠，为旅客出行提供更多的实惠和选择的同时，充分利用回程方向运输资源，提升运输效率。各大铁路局也推出团体购票服务，如广铁集团为5000多家企业预定了75万张外来务工团体票，其中广州站今年春运为582家企业78918名外来工预订了团体票。“过年回家，一个都不能少。”铁路部门秉承着这一理念，真诚为大众提供贴心服务。

春运变了，这一点，当属吃货们的味蕾感受最明显。“啤酒饮料矿泉水，花生瓜子方便面。”承载了多少回忆。而今，这种记忆逐渐淡化出大众视线，取而代之的是可供选择的多种荤素搭配、营养丰富的套餐。去年7月铁路部门推出了高铁外卖，为乘客舌尖上的美味增添多种选择。只需要通过12306网站、手机客户端等就可以预订指定的车站餐食，下单成功后，服务人员会把餐食送到列车席位上。从1月18日起，互联网订餐服务再升级，订餐预订时限由开车前2小时压缩至开车前1小时，还提供地方特产预订服务，为在春运路上奔波的人们再次送出惊喜。

列车WIFI、刷脸进站、接续换乘、微信12306小程序出行提示，一点一滴，铁路在进步，出行更舒适。在窗明几净的温暖车厢里，看列车稳稳地奔驰在祖国广袤辽阔的大地上，穿梭在东北零下20多度的冰雪王国里、在西藏高原奔跑着藏羚羊的草原上、在风沙常年不断的西北大地上、在川蜀之地的群山之中，感受到离家近一点，再近一点，幸福也许就是这么简单。这点滴的变化不仅是铁路发展带来的红利，也是国家日益强盛的象征。

奔波在回家路上的你，找到属于自己的“小确幸”了吗?细心品味，它也许是干净整洁的候车室玻璃上的一枚窗花，也许是列车上服务员的温馨笑脸，也许是餐车上一顿可口的饭菜……(王田利)