“文明卫生”应成为动车出行的标配

2018年春运即将来临，优化旅客出行环境，不断提高铁路客运服务质量，服务从细致处走向人心，中国铁路总公司开展推进铁路站车厕所达标活动，让旅客体验更有了入住宾馆的感觉。（1月29日 人民网）

小厕所，大民生。春运的脚步越来越近，随着车站人流量的不断增加，公共服务设施的增量预制对民众公共区域体验感影响甚大。有数据显示，人每天要上6至8次厕所，女性甚至更多，由此不难看出，除衣、食、注行外，人在日常生活中，最离不开的就是厕所。

推进“厕所革命”，顾名思义，就是通过完善公共配套服务，满足人们的正常需求。可以说，一个厕所，恰恰是一座城市文明的试纸，对于窗口行业的铁路服务而言，同样如此。

厕所不是小事情，不但景区、街道要抓，对于民众经常乘坐的铁路列车更要展开行动。以中国铁路上海局集团有限公司为例，就曾投入1330余万元对其所属的194个客运车站1228个旅客厕所进行改造升级。

随着人们生活水平的日益提高，对服务提出了更高的要求。以旅客需求为导向，从小处着眼、从实处着手、从人民群众的利益出发，这不仅推动了公共卫生的大发展，也成为了新时代促进民生幸福美丽的新举动。同时，也是实施“交通强国，铁路先行”战略的重要体现。

“采得百花成蜜后，为旅辛苦为客甜”。定期开展厕所卫生整治活动，重点清除厕所异味，将厕所棚顶板壁、金属器皿擦拭如新。利用列车运行长大区间对厕所便器尿垢进行清理，在服务质量细节方面主动告知厕所位置以及集便器使用方法，推出一系列厕所卫生突击法，为旅客提供卫生、便利、舒适的乘车环境，正是铁路服务从细致处走向人心的最好体现。

温馨的服务更需要友善的爱护。铁路列车厕所的相关配套设施正在不断的完善，这也提醒着我们每一位使用者，“与人方便与己方便”。我们在享受美好环境的同时，不忘铁路工作者背后的辛勤与努力，应该同铁路部门一道，将干净温馨的环境保持住，让卫生舒适在旅途中不断升温。

厕所环境不仅是卫生问题，更是文明习惯的缩影。如今，动车高铁上的厕所均为气动式，与发达国家的火车厕所在同一起跑线上。硬件设施提升的同时，更应该抓好软实力的提升，让“厕所革命”实实在在的做到“内外兼修”，增强旅客“文明如厕”的自觉性，向不文明的陋习说“不”。

“厕所革命”是提升有形设施和无形服务的有利契机。“文明如厕”，广大旅客是主要参与者，只有人人都做到了“文明如厕”，才能让“方便之处”方便大家，才能在春运中共享出行的快乐。