铁路服务“多样化”助飞铁路发展

选座、订餐、约车、积分、换乘……如今，乘火车出行，享受的延伸服务种类越来越多。2018年元旦，3天短假挡不住人们外出的兴致，誉满全球的中国高铁一片火红景象。据中国铁路总公司预测，2017年12月29日至2018年1月1日，全国铁路预计发送旅客3700万人次，同比增长7％。（1月2日 科技日报）

随着社会的持续发展，人们出行的交通工具也变得多样化起来，为了吸引乘客优先选择，各个交通行业“八仙过海 各显神通”，其中以近段时间来的铁路行业尤为突出。自高铁横空出世，华夏大地上的铁路线路如同人体血管般，铺遍了九州大地的每一个角落，随着“四纵四横”的铁路框架达成，高铁与其他铁路构成的快速客运网已经超过了4万公里。近一年来，铁路部门三次优化列车运行图，使得铁路出行更加的深入人心。

铁路部门不仅在铁路基础建设上重拳出击，同时在铁路的“科技化”、“人性化”、“信息化”、“便捷化”下足了功夫。时速350公里的“复兴号”列车正创造着中国高铁速度的新纪录，铁路服务除了列车选座、订餐、约车业务外，还增加了一项新功能——铁路“会员制”。乘坐铁路出行的乘客可以办会员、攒积分、兑车票。这一方式，使得铁路更加地贴近人民的生活，更加地方便人民。

在未来的发展中，行业的服务质量将极大地影响着行业的发展。铁路服务质量的提高不仅仅有利于人民的生活水平提高，更加，有利于激发企业的市场经济动力、活力及适应力。铁路服务的“多样性”发展将为更多的国有企业改革提供模板，有助于铁路未来的发展，更为“十九大”提出的新时代中国社会主义贡献出一份力。