升级优化擦亮铁路新名片

近日，铁路部门再度推出利好消息，在继推出微信购票之后，12306网站还将新增微信通知的方式，用户可通过在微信小程序完成12306账号与微信号的绑定；完成绑定并关注“铁路12306”公众号后，即可在微信中通过模板消息接收行程通知，列车运行调整和手机号码核验仍通过短信发送。加进的是小程序，带来的是大便利，真正做到“微信在手，说走就走”。

近段时间，铁路便民举措接踵而至，越来越成熟的12306平台搭载互联网的平台，不仅在其预售订票中增加了自主选座功能，开启了“接续换乘”服务，增添了微信付款的支付方式，更加人性化地推出铁路畅行“常旅客会员”积分兑换业务等等。有数据显示，每天办理“自主选座”、“接续换乘”的旅客日均分别达到83.7万人次、1.5万人次。作为人手必备的社交软件，微信的每日登录用户高达9.02亿，数量之巨远超其他同类社交软件。如今，选择再度与微信深度合作，无不体现着铁路部门与互联网时代亲密接触，不断改进服务，不断提升服务质量，优化了出行体验，满足新时代下人民日益增长的服务需求。此举为铁路再次注入新的活力，铁路这张名片再次以崭新之态出现在人们面前。

随着社会发展与人民生活方式的改变，“互联网+铁路”这种模式已经在铁路服务行业默默发挥着难以想象的重大作用。铁路12306与微信的两次“牵手”是“互联网+铁路”实际应用的典型例子，这是我国铁路依靠互联网不断创新，不断发展的一个缩影，两者相互合作，相互促进，发挥出“互联网+铁路网”的“1+1>2”的优势，让互联网为旅客开启便捷快速的出行服务，让铁路贯彻“人民铁路为人民”的便民宗旨。这些可以说翻开了铁路新智能的最新篇章，标志着铁路便民服务的再度升级，为广大旅客提供更好的出行服务，提供更为快捷高效的出行方式。

依托互联网，铁路12306将秉承便民服务宗旨，持续打造便民型、高效化、快捷式的智能铁路系统，继续升级优化服务，擦亮铁路便民服务名片。“互联网+铁路”的智能化服务将继续发挥作用，为广大旅客提供铁路出行的最优攻略，最全面的信息查询以及最具幸福感的服务。