“铁路畅行”发力常旅客，积分制将民生进行到底

      “铁路畅行”发力常旅客，积分制将民生进行到底 中国铁路总公司16日发布消息，从12月20日起，铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务，会员可凭积分兑换列车车票。

“互联网+”时代悄然而至，高铁时代呼啸而来。当铁路搭上“互联网+”这趟快车，会幻化出何种“化学反应”?铁路推出网上订餐，开启车厢用餐新模式;继12306、第三方APP、支付宝购票后推出微信购票，重塑掌中购票新格局;身份证进站、“刷脸”进站更加广泛运用到各个车站，擘画智能进站新蓝图。铁路进军“互联网+”，多方面大力“出手”的背后，是拓展市场，更是惠民便民。现今，“铁路畅行”新式服务项目精准发力常旅客，更加深层次打造“互联网+铁路”模式。

铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分，积分按照其所购车票票价进行累积(具体按照5倍于车票票面价格累计积分，即旅客购买100元车票获得积分500分)。积分首次达到10000分以上，即获得积分兑换资格，可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。使用所兑换车票的乘车人可以是会员本人，也可以是其设定的受让人。

   看点一 将惠民进行到底

积分制，虽然是一个习以为常的吸引消费者和促进购买力的举措，但对于“一票难求”的铁路部门，能够推行这一惠民举措难能可贵。首先，惠民“门槛低”，对于经常出差、旅行、通勤的旅客是很容易达到积分兑换要求的，旅客在本次出行的同时为下次的旅途积攒福利，获得感满满;其次，惠民“跨度大”，兑换车票的乘车人不仅可以是本人，也可以是其他的受让人，人们在铁路部门灵活的积分制举措下，幸福感满满;最后，惠民“范围广”，12周岁以上自然人即可办理会员，相比于航空高端人群，惠民实打实看得见，受众人群更加广泛，归属感满满。

看点二 将“双赢”进行到底

铁路以强势姿态进军快递业，重组快递运输行业的板块;西成高铁的开行又导致航空公路方面价格大跳水。此次，“铁路畅行”常旅客会员服务项目的推出，势必成为吸引民众眼球的亮点动作。虽然之前有航空会员积分卡的系列活动，但是综合而言，高铁准点、平稳、舒适、便利的特点优于航空运输方式，铁路推行积分制活动，将会吸引更多的民众加入铁路“常旅客”的队伍，同时也会提高原有常旅客用户的忠诚度。“大平台，小举措”，给旅客带来好处和实惠的同时，铁路对于市场的拓展与稳固势在必得。

看点三 将创新进行到底

“善谋者胜，远谋者兴”，开辟新路子，优化旧路子，唯有创新才是“智慧服务”的“永动机”。“互联网+”时代，铁路不因循守旧，推陈出新，“铁路畅行”服务优化格局，开拓市场的同时，更让人心“畅行”。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，笔者认为，这一积分会员制的推行，更能够推进铁路进行常旅客数据库的建立优化，对于各乘客的乘车地点、时间、目的地等数据进行统计分析，运用“大数据”来为铁路服务，为民众服务。同时，“铁路畅行”常旅客会员服务扬帆起航，今后的兑换方式也必定会更多样，兑换产品也会更丰富。

“凡事预则立，不预则废”，“互联网+铁路”仍在路上，惠民举措也在不断推进。十九大报告中提出“建设知识型、技能型、创新型劳动者大军”，铁路主动迎合市场需要，对我国供给侧改革作出强有力贡献，这种惠民便民之举绝不会止步不前，让我们拭目以待。