铁路购票积分可兑换火车票 “铁老大”向市场化又迈进一大步

针对铁路部门发布的消息，从2017年12月20日起，铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务，注册会员后可凭积分兑换火车票，网友们对此褒贬不一。有人说没有太大的意义，要积10000分以上才可以兑换，而且还是指定车次的车票。也有人说自己经常乘坐火车出行，这次铁路部门推铁路畅行会员服务，不得不说是一个大的福利。笔者认为会积分兑换车票对于很少坐火车的人可能确实意义不是很大，但是对于经常在固定区间来回坐火车的人肯定还是可以受益的，对此我们似目以待。

据铁路有关部门介绍，2017年12月20日起年满12周岁的自然人，通过12306网站（含手机APP）、车站专门窗口等铁路部门提供的渠道，在主动申请并完成身份认证后，可以成为“铁路畅行”常旅客会员。铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分，积分按照其所购车票票价进行累积（具体按照5倍于车票票面价格累计积分，即旅客购买100元车票获得积分500分）。积分首次达到10000分以上，即获得积分兑换资格，可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。使用所兑换车票的乘车人可以是会员本人，也可以是其设定的受让人。

积分兑换在现代社会得到飞速发展的原因在于现代商业社会关于促销、关于增强会员粘性、加强用户体验各类台湾当然创新不断民展。现在银行、通讯、网站和各类商城都在用积分兑换来吸引客户，对于铁路部门来说，推出会员积分可以不需要花大量的广告宣传费用，通过积分兑换平台就可以将有积分的客户零成本的带来重复性的销售，有助于吸引客源、稳定客户，从而实现双赢。对于乘客来说，火车票积分兑换制意味着部分车票可以不花钱就能购买到，带来的是实实在在优惠。

笔者的一位朋友就说：“我从上大学到现在一直都是铁路的忠实客户，所购买的火车票加在一起都得按斤算了。”听到这个积分兑换车票的消息后，他表示会在第一时间注册会员，因为他常坐火车在固定的三个城市之间来回，虽然这次铁路部门并没有说明可以兑换哪些指定车票，但无论如何总不会到时候兑换一张他从没有去过的地方的车票吧。对于铁总推出的会员积分制购票我认为这是一件好事，铁路购票方式近几年比以前有了很大的变化，从电话订票到网络订票，从实名制购票到刷脸进站，第一次都让我们感受到了实实在在的便利。虽然会员积分制刚刚推出，也肯定会有许多不足的地方，不过这个会员积分兑换车票怎么说都是带给旅客的一份福利，我相信，铁路相关部门会根据大家提出的意见，对现有的购票方式和乘车服务不断的完善，带给我们更好的服务！