“铁路畅行”：为铁路书写新的篇章

据2017年12月20日起，铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务，进一步优化铁路客运服务有效供给，为广大旅客群众乘坐火车出行提供多样化、个性化的普惠服务，这一模式的推出，也书写了“中国铁路”新的篇章。

“铁路畅行”旅客会员服务，说白了，就是“以积分换车票”，让“免费乘车，换取等同服务”成为了可能，这也是铁路部门认真贯彻落实党的十九大精神，坚持以人民为中心的发展思想，深入推进铁路运输供给侧结构性改革，回应旅客需求，这也真真正正的再一次体现了铁路的核心思想“人民铁路为人民，以服务为宗旨，待旅客为亲人”，让铁路也开始进入到“积分时代”

“积分”这一词我相信大多数人都不会陌生，它是从传统行业延伸出来的，大众所知道的最广泛的积分就是酒店，航空和银行等企业，这么做的意义实际上是对用户行为的一种回馈，让用户可以通过积分换取到更好的服务，而在我看来，我觉得“积分换服务”其实在某种程度上来说也是一种游戏的手段，让简单枯燥的“买车票”变成了一种有趣的游戏体验，这一体验往往对用户起到了一种激励的作用，让用户的心里得到了一种满足感。

“铁路畅行”，是铁路新的创新，新的创新带来了新的时代，而新的时代必定带动新的服务，要知道“创新无止境，服务无终点”，我们要让铁路的明天变的更好，往往依附的不仅仅是我们的工作人员们，它需要的是广大群众的支持，这是一种依附关系，也是一种双赢的政策，让铁路能真真正正成为众多群众首选的交通方式，同时，也让构建“交通强国，铁路先行”的目标也不会再是一种奢望。

这一时代，是由人民当家作主的时代，而铁路新的篇章，也由人民去书写，我相信，在往后的日子里，新的政策，新的体验，新的服务会不断的一一出现在群众们的视线里，给社会大众带来更多的惊喜，让铁路这一台“幸福”列车，真真正正的能开往到群众们的心里去。