“厕所革命”彰显铁路提升服务细节

12月4日22时12分，郑州开往北京西的K180次列车从郑州站正点始发。记者进入3号车厢厕所，看到厕所壁板、地面洁净，便器光亮，厕所一侧壁面上还安装了一个小布袋，既可放手机，也能装书刊报纸。厕所内部空气清新，没有一点异味。列车长告诉记者，他们成立了党员小分队，专项整治厕所卫生，进一步改善旅客出行体验。（人民铁道网 12月11日）

     国家旅游局日前发布的《全国旅游厕所管理新三年行动计划（2018-2020）》，对下一步“厕所革命”技术创新做出了具体部署，提出将实施“厕所革命”科技提升行动，引导各地按照因地制宜、绿色环保的原则，根据不同地区气候环境特征，在保证实用性的基础上，积极引进推广厕所先进技术。

     遥想多年以前，中国普速列车上的卫生间，在“春运”、“黄金周”等旅客人流量较大时段，使用率频繁，不足一平方米的空间内用“脏乱差”来形容一点不为过，遇内急时，想想卫生间内的环境，真让人望而却步。

     中国铁路总公司自开展“客运服务质量年”后，既完善硬件设施水平又提升服务质量。近段日子，客运系统站车积极响应“厕所革命”号召，干部职工紧紧围绕“厕所干净整洁，空气无异味，设施齐全、备品充足，使用正常，动态达标”的总体要求，加大对厕所环境卫生的改善。为更好的检查、反愧整改厕所卫生质量存在的问题，车站、列车建立指派专人负责的管理制度，每日对厕所卫生质量进行检查、统计、上报工作。专人检查时，要求必须认真负责、记录详实、汇报及时。车站包保干部、列车添乘干部也在检查发现厕所卫生质量问题时及时上报给专人。专人每天检查统计后，将全部情况报给保洁负责人，以便对照整改。

      厕所不是小事情，不但景区、街道要抓，列车上、候车厅里我们更要行动。“不忘初心，继续前进”，铁路客运人必将积极努力，将“厕所革命”一抓到底。

      评论员：丁旭