铁路再出便民策 微信支付引众赞

近日，中国铁路总公司发布，11月份将在部分铁路局试点列车补票微信支付工作的基础上，继续深入推进购票方式多样化，推出互联网、车站窗口及ATM自助售票机的微信支付功能。

这是中国铁路总公司在推出‘接续换乘’和‘自主选座’的便民举措后，又一便民决策，引得许多网友纷纷叫好。网友A表示，由于平日里习惯微信支付，身边多无现金储备，每每乘车还要临时去银行取款买票，走路加排队等候，无意中增添了负担。如今这一购票方式一出，有效解决了临行取现金的问题，极大的方便了出行。

网友B回应道，有时候因为任务紧急，所以会实行先上车后补票的策略。可是由于补票只能选择现金或刷卡，和其平日消费习惯不符，所以偶尔会需要向周围旅客转钱换现金。其中自有诸多不便。而如今补票可以利用微信支付，再也无需与周围旅客周转换现金，而且进一步提升了补票效率，不得不说，出行真是越发方便。

网友C是名大学生，一向通过自动售票机购买假期车票。然而自动售票机过去只支持现金和刷卡这两种方式，偶尔会有现金和卡片无法识别等现象。遇到这一情况，只能临时换放金钱或者重新开始购票流程，无疑延长了购票时间，同时也容易引起后续排队人员的不满。而如今微信支付的出现，有效的解决了这一问题，提高了购票速度，减少了旅客等待时间，确实是便捷而快速的实惠之策。

笔者认为，铁路总公司之所以做出这一决策，与微信支付日益火热的势头有关。随着互联网+时代的到来，现金支付已经逐渐退出时代舞台，微信支付方兴未艾。目前，微信已然成为当下最火热的APP，几乎人手一微，据腾讯第二季度财报数据显示，微信和WECHAT的合并月活动用户已达9.36亿，‘中国频道’联合创始人Matthew Brennan表示，微信用户有望突破十亿加。而根据艾瑞报告数据显示，2017年第二季度，微信支付背后的财付通已经占据网络支付市场39.8%，并且呈日益增长的之姿，已经成为不少用户首选的支付方式。

以‘提升旅客乘车体验’为己任的中国铁路总公司敏锐的察觉到这一点，是以才会有微信支付这一票据支付方式的提出。不得不说，这一支付方式，进一步丰富了原有的支付渠道，使票据支付方式更加多样化，进一步增加了群众的选择渠道，深层次方便了众人出行。

信息时代，智慧服务已然成为当今的服务界焦距的主体，相信秉承‘为旅客提供优质服务’的铁路公司在充分利用数据云技术和先进的科技成果基础上，会为我们提供更多更有效的智慧服务，在大大缩短空间联通距离的同时，也会有效的拉近心与心的距离。(龙思尧)