科技应用推动铁路发展

单杏花谈到，总书记在十九大报告中提出“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”，铁路积极践行而且将不断深化，铁路12306互联网售票就是典型的“互联网+”应用，通过5年来的架构调整以及开源、云计算、大数据等技术的应用，高峰日售票量由原来的100多万张增长到现在的1000多万张，高峰日请求数由原来的近4亿次增长到现在的近400亿次，售票服务能力大幅提升，用户体验明显改善。我作为铁路客运信息化的科技工作者，下一步将按照总书记十九大报告的部署，紧盯前沿技术，继续深化新技术研究和应用，不断增强铁路旅客出行的获得感。（人民网 10月23日）

科技改变生活。进入21世纪以来，随着科技的日星月异，人民百姓的生活也随着发生了翻天覆地的变化，科技的应用，给人民百姓的衣食住行都带来了不同程度方便和幸福感。作为运输大户的中国铁路，在发展改革中，不断深化和加强科技建设，服务设施设备更更加现代化，铁路交通也因为科技的应用变得更加安全、方便、快捷，百姓的出行也更加幸福，从容。

买票难，难买票的时代一去不复返。虽然逢节假日客流高峰时段，因为运能的饱和，还存在着一票难求的现象，但现阶段的买票相较以前着实方便了很多。互联网和手机端的应用，多种支付方式，让购选火车票变得随时随地，不用再像前些年那样到火车站或者代售点打牌长龙了。笔者也是深有体会，读书时代，要奔袭几十公里通宵排队日子恐怕再也没有体验的机会了。仅此一项，幸福感就油然而生。而现阶段，科技在铁路交通的应用，覆盖到出行购票、进站、候车、点餐等多个方面。出行，已经成多年前的舟车劳顿变成了旅行享受，这就是科技为铁路交通带来的幸福感。

7月14日陆东福总经理在铁路总公司会见了化腾一行，指出推进高铁网与互联网双网融合，既是时代发展、科技进步的必然趋势，也是双方实现优势互补、互利共赢的战略选择。双方深化合作既有基础，又有广阔空间，应坚持以满足人民群众需要为目标，把握发展战略的共同点，着眼于推动高铁网与互联网服务平台和服务内容的深度融合，开放合作，更好地发挥各自优势，勇担社会责任，维护网络安全，将双方的网络资源优势转化为旅行生活新方式、新品质，让旅客出行的获得感不断增强。

科技在发展、铁路在进步。坚持科技建设和投入，是铁路发展改革中不变的追求，旅客的出行体验也将越来越幸福。