众筹火车—我的出行我做主

近日，西安铁路局推出的全国首列众筹火车在网上引发大量网友讨论。10月7日23时33分，满载1200多位乘客的K8188次旅客列车缓缓从西安火车站驶出。据了解，这列由西安开往榆林K8188次列车并不是西安火车站的“图定列车”，而是由旅客众筹车票的数量决定是否开行。

这是铁路部门的一次改革和创新，他们一改往日的保守销售政策，使用新的营销方式，在手段和服务上进行创新。在以前，旅客们购买火车票方式单一，选择不多，想要在节假日里买到自己想要的车票几乎是不可能的，更别说是自己决定火车的出发时间了。但“众筹火车”这种先进的营销模式，更加科学，更加便民，让乘客们增加了一种乘车方式，也让乘客们可以为自己的出行当家做主。

9月28日中午，西安铁路局客户服务中心官方微博最早发布了关于“众筹开火车，我坐火车我做主”活动的相关消息。根据介绍，之所以选择众筹是因为传统的旅客服务需求采用访谈、问卷调查等方式来完成，与顾客最终决策尚有一定距离，因此推出了“众筹开火车”网络平台，旨在打通旅客选择与企业决策之间的信息不对称，充分满足用户需求。

不仅火车能众筹，出发时间以及座位的多少和组成都能根据旅客的需要做出相应调整，真正做到了“我的出行我做主”。从西安铁路局的“众筹开火车”活动里，我们不难看出，铁路部门的服务越来越全面，越来越丰富，这种多样化的服务方式才能满足旅客们日益增加的出行需求，才能让旅客们的出行更加的舒适，更加的满意。

“众筹火车”的构想为广大交通运输业以及服务行业提供了一定的参考，它的良好市场反应也让各行各业明白，更加灵活的满足顾客的需要才能符合市场发展的需要。在经济高速增长的中国社会中，以人为本，为人名服务的理念越来越深入人心了，我们希望中国的铁路事业也能发展的越来越好，用更多，更快，更新，更好的出行来满足千千万万旅客们的需要！