大个子工长热心肠

他身高1.8米，身手不凡，被人们亲切的称呼为大个子工长。他就是呼和浩特铁路局恒诺房建生活段呼和分段北车间胜利路工区大个子工长王臣兴是一个地地道道，普普通通的好工人，淳朴、善良、热心肠，助人为乐。

夏季，他们工作地方没有空调和风扇，只有那火一样的炙热阳光无情的舔舐着他们黝黑的皮肤和偶尔吹来的自然风带给他们丝丝凉意，用手中的烫把炙烤着这里有每一平米住宅屋面，被称为房屋的织补工。

在工长王臣兴带动和影响下，职工们干劲倍增，每年都能超计划提前完成补漏任务。今年，按照段“强基达标，提质增效”工作引向深入到每一名职工的脑海里。工区行动迅速，吹响了围绕“强基达标提质增效”做贡献的号角。全段面对新情况，奋力拼搏、积极进取，开拓创新。春夏秋冬，挡不住呼局恒诺房建后勤干部职工热火朝天劳动场景。战高温，斗酷暑。迎日出，送晚霞。生产线上摸爬滚打，汗水如雨飘洒。一幅幅认真分析的图景，挥洒汗水的豪情。一张张布满污渍的面孔，绽放的全是最美的笑容。坚韧不拔意志，一丝不苟信念，精益求精追求，用勤奋诠释着责任谱写了动人乐章，无怨无悔做贡献。

工区请修工作是直接面对用户的，热情周到、诚信服务、让用户满意是我们的宗旨，从接待每一位用户，接听每一个电话做到热情诚恳，严格标准化作业，亲情服务每一位用户，树立恒诺的良好形象。

说起热心肠，工长王臣兴总是助人为乐。冬季供暖维修是我们工作任务的重中之重。今年严寒冬季，茂泥路住户家中的暖气突然漏水，导致整个客厅全部都是积水。70岁的大爷，因自己腿脚不便，当时家里人也不在，心里特别着急，于是给小区的维修工长王臣兴拨打了电话。王臣兴几分钟后便赶了过来，迅速关闭了阀门，把家中的积水全部清理干净了。当晚8时左右，他又去五金店为我购买了新暖气片，自掏腰包。安装好后已经是11点多了。当时我内心有说不出的感动，心想一定要写表扬信感谢工长王臣兴师傅。”第二天，老人的儿女送来了一封热情洋溢的表扬信。

2017年全局开展“奋战六十天，温暖千万家”的活动，一张张公告，出现在了各个住宅小区和使用单位，一个个服务联系卡，送到了职工家属的手中，外网工区制定24小时值班制度，随叫随到，2017年2月16日居住胜利路小区8号楼的居民陈女士说：“前几天家中的暖气不热，便把小区的工长王臣兴找了过来，他认真排查问题为我们维修好。到了晚上，他又打电话询问我们暖气是否热了，得到肯定答复后他才放心休息。王臣兴师傅维修业务技术过硬，工作认真负责，态度和蔼亲切，真的是一个热心为居民服务的好工长１小区能有像王工长这样的热心维修师傅真的是小区居民的一种福气。工长王臣兴让大家拥有一个良好的居住环境。虽然他的岗位是平凡的，但是他却在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，小区居民都很喜欢他。更难得的是，他所在班组也传承了他的认真精神，全班组的职工都以工长王臣兴为榜样，热心服务大家，认真负责办事。我们社区有这样的班组，这样的工长，副工长王忠英和师傅们兢兢业业敬业的精神，真的是我们的福气！