角 色 的 转 变

铁路：连接祖国东南西北。连接世界各地。为祖国为企业经济发展带来不可磨灭的贡献。但是他所带来负面影响是“铁老大”形象，也是人们对他又爱、又恨。经过近几年发展我对铁路有了重新的认识。他的形象悄悄的改变了。

我们是通辽矽砂工业公司白市砂矿。在沈阳铁路局通辽货运中心白市营业室办理货物发运工作。与货运员经常有业务往来。在以前办理业务时，出现不作为、慢作为。耽误企业业务发展。自从接触张昊这这名同志办理业务。这里完全感觉不到这样作风。每次办理业务时。他经常说话语是：你好、谢谢。他非常仔细办理工作。细心、耐心解释我们用户不懂的问题。时时提醒我们资金使用情况。发运货物要及时到位。每次通电话时准确告知我们用户车辆配置情况，及时通知车辆兑车时间。路上注意安全。晚上注意安全。虽然话语简单，但是让我们感觉到铁路人角色转变。不在是高高在上的铁老大了。我们企业与铁路平等了。

有一句歌词：只要人人献出一点爱，世界将是美好的明天。 你好：白市营业室我是张昊。听到这样的声音。少了一份硬性。多了一份人性化。非常熟悉、亲切。它代表了新一代铁路人形象。有了这样的同志。我们企业更愿意依靠铁路。来实现企业的腾飞发展。