多一点理解，我们的社会将多一丝和谐

5月3日，一列K424次列车在运行到江西南昌至鹰潭区间时，一硬座车旅客强行要坐软卧，列车乘务员劝阻无效，旅客竟用玻璃杯砸向列车员，致列车员头部血流不止。(来源：中国江西网)

又是一起影响力较大的暴力事件，列车乘务员只是按照规章对旅客乘坐席位进行管理，对其好言相劝，结果被该旅客使用玻璃杯砸伤。还有许多类似的事情，在我们身边发生，交警对于违章车辆进行执法，司机无理取闹甚至殴打交警；医生竭力抢救病人，最后无力回天，患者家属医闹，殴打医生……这些行为引起笔者思考：解决问题就最有效的途径就是使用暴力吗？另外使用暴力就能解决问题？

使用暴力解决问题，这是一种最极端解决问题的方法，是一种伤敌一千自损八百的方法，有时候可能自损一千却丝毫没有伤敌。所以说这不是解决问题的好方法，甚至算不上是解决问题的方法。况且在这些乘务员、交警按规章办事的时候，找到了你。说明问题在你身上，需要你从自身找问题，问题在你身上，难道你会使用暴力手段打自己？医生在手术室、抢救室十几个小时不休息的拯救患者，却没能保住患者生命，难道你把他们打了，患者就能死而复生？

既然暴力不能解决问题，况且他们也是人，是有血有肉的人，那么笔者建议大家遇到警察、铁路工作人员、医生这些在岗位尽心尽力工作的人。首先对他们要理解，要理解他们工作的不易。其次要看问题所在，如果在你那就接受他们给的结果；如果不在你，那也不能使用要暴力去解决，要通过法律，依法维权，将他们的瞎作为、不作为汇报给相关管理部门，等待处理结果；如果影响恶劣，也可寻找媒体将其曝光，来维护自己权利，并警示那些不作为、瞎作为的人。只有这样才不致将维护自己的权利，变成自己理亏，还有可能要面对刑事官司。

对于这些依法办事，尽心尽力的人，笔者建议大家在他们工作结束后，可以给他们一个拥抱，对他们说一声：您辛苦了！让他们感受到我们给他们工作的肯定，感受到对他们的工作的感谢，肯定他们的认真，感谢他们的付出，让他们在辛苦的同时，也感受到来自我们的温暖。

因为他们的存在，我们的社会变得更有序，变得更和谐。所以请多一点理解，我们的社会将多一丝和谐。