增加临客体现出铁路的为民情怀

记者昨日从郑州铁路局获悉，4月28日至5月1日，郑州铁路局将加开48趟临客列车，服务“五一”假期旅客出行。 这些临客始发站、间停站、终到站均以省内商丘、兰考、开封、洛阳、三门峡、灵宝、焦作、武陟、安阳、巩义等热门旅游城市为主，方便旅客假期省内短途旅行。（中国网4月27日）

随着生活质量的不断提高，很多注重生活品质的人都会在每一个假日来临之前就早早为休假地点、需要乘坐的交通工具、同行的人物等等做好相关功课。一些人会选择利用假期与家人、好友一起到周边临近的城市住上一两夜，既能品尝城市的美食，还能欣赏优美的风景，越来越多的人愿意去享受小假期旅游度假带来的惬意、悠闲生活。

一直以来，火车都是我和小伙伴们外出时的首眩不仅仅看中它相对低廉的票价、更重要的是乘坐时的方便、舒适和安全。因此，一到节假日，全国各大车站面会迎来潮水般的旅客。为了让旅客走得了、走得好，铁路部门采取了大密集开行临客方式来增加运量。

增加临客，看起来很简单，只是铁路运力数量的增长而已，其实增开临客，需要协调各个铁路局的运行时刻表，需要做出更多的运输方案和应急预案，需要投入更多的人力物力，很多铁路人因此无法正常休假。但这些都没有成为铁路人自我减压的理由，他们自我加压，用实际行动展现了铁路人服务人民、服务社会、服务旅客的真情实意。

与此同时，铁路部门还推行了诸多行之有效，让旅客看得见，感受得到的便民利民服务新举措。例如：网络、电话、窗口购票；送票进校园、进工地；微博微信为出行提供安全信息提示……并通过开设的绿色通道、重点旅客预约和志愿者真情服务等等使全社会看到了铁路部门为确保“三个出行”承诺所付诸的行动。

“人民铁路为人民。”这一句话并不是口说无凭，铁路的发展是离不开广大人民支持和关爱，铁路的发展也是与旅客紧密联系在一起的。只有想旅客之所想，急旅客之所急，铁路才能不断成长和进步，才能走得更稳更远。（尹晖）