4月21日起,依据《国家发展改革委关于改革完善高铁动车组旅客票价政策的通知》,我国东南沿海高铁的部分车票将调整。(摘自《 人民日报 》(2017年03月23日   23 版))

中国铁路客运的运价自从1997年以来,从未进行上涨。距今已经达到20年了。1997年中国全年国内生产总值(GDP)为7.97万亿元,而2016年我国GDP同比增长6.7%,首次突破70万亿元,达到74.4万亿元,国民经济发展平稳,其中第三产业增加7.8%,全年的消费支出占GDP总值的2/3。对比1997年,我国国民GDP将近增长近十倍。在如此强大的市场差异下。铁总还能维持20年不进行调价。这在任何国家都是无法实现的。

在物价飞涨的当代,铁路将不得不去学会接受市场或者说降低身段来被市场所接受,这将是一个漫长的改变状态。中国铁路正在努力朝着市场化发展,想要市场化则必须要达到盈利。现阶段所能提高盈利不再亏损的最快解决办法就是提升票价。在目前深化铁路改革的大背景下,无论是采取网运分离还是采取公司制,其核心还是尽快让铁路客运运输价格回归市常

在2013年1月1日,铁路取消了强制意外保险费,每张车票都进行了最少0.5元的减价。高铁的票价对比各地区的基本工资来说,都是在可承受范围内的。

同比韩国铁道KNR,相关数据资料证明:

韩国KTX高速铁路线,类似中国的高铁。164.41韩元(1.01元/km)

韩国KTX高速铁路既有线:就是在原本只跑普速列车的铁路线上,行驶的动车组列车。112.12韩元(0.69元/km)

1级列车 新村号,相当于中国的特快。96.36韩元(0.59元/km)

2级列车 无穷花号,相当于中国铁路的普快,即俗称的“绿皮车”。64.78韩元(0.4元/km)

中国现今铁路票价可以估算为:

G字头动车组二等座 0.46元/km

D字头动车组二等座 0.30元/km

K/T/Z新空调硬卧 0.26元/km

K/T/Z新空调硬座 0.15元/km

针对航空业来说,虽然会有不定时的机票打折,但是折扣后的机票也就勉强等同于或者超于高铁票价。特别对于现在全球暖化,气候变化强烈,甚至中国所特有的“雾霾”来说,在同等的恶劣环境下,也就仅有铁路能够保持其安全性和正点性。铁路票价真的可以说是我国政府给广大中低收入百姓的福利。如此低廉的票价之下,获得的是仅仅比航空业略有差距的服务体验,让笔者不得不怀疑曾经买的都是“假票”。

近年来铁路一直在尝试进行市场化的改革,从最开始的高级包房,到后面的淡季打折,多买多惠,再到中铁银通卡的推出。大量招收应届毕业生,提升员工的教育水平。围绕安全,方便,温馨三点,开展车站快闪,列车诗会,猜灯谜,送元宵,雷锋志愿者等活动。在低门槛的运输行业中,顾客的复杂化也是铁路所必须要面对的。

铁路总公司这两年在行业服务管理、服务理念上进行转变,并结合了市场实际,与时俱进,从方便服务老百姓着想,向航空、银行业学习,及时改变自身服务和营销策略,丰富旅客乘车体验。笔者相信,在如此大诚意之下,铁路部门对于服务这块领域必然不会止步于此,未来将会更值得期待。

但对于这位运输巨头来说现有改革的步子还是迈的太小了。 学生票、 老人卡、通勤票等等都不失为一个好的方向。希望铁总多多倾听民众的声音,从制度改革、精简机构、提高效率、增加运能、优化服务质量上,提高铁路行业对社会产生的福利,才能水到渠成的完成铁路市场化,被主流社会所接纳,成为民众出行的首选方案。