2017春运谢幕，铁路完美演绎主角色

今天（21日），为期40天的2017年春运结束了。记者从交通运输部获悉，截至到昨天（20日），全国铁路、公路、水路、民航共发送旅客约27亿人次，真是名副其实的全国人口大迁徙。这其中，铁路和公路是发送旅客的主力。交通运输部大数据显示，铁路和公路是春运期间出行的主力,其中高铁出行占了铁路出行的六成。（2月21日人民铁道网）

春节，是返乡出行之时，是阖家团圆之日，也是一场人口的大迁徙。一直以来，铁路都是春运之中的主力担当，而今伴随着高铁的快速发展，覆盖面积越来越广，高铁成为了人们出行的首选，使人们的出行更加方便、快捷。

为了保障人们“平安出行、有序出行、温馨出行”，短短四十天里，铁路推出了各种暖心之举：积极创新购票方式，如拓展互联网、手机客户端、支付宝等便捷售票方式；春运前，1月5日铁路实行新运行图；春运中，铁路部门每天加开临客、实施高铁列车单组改重联、务工人员返乡高铁等措施扩大高铁运能；铁路工作人员加班加点、默默奉献，为旅客提供优质服务；为旅客送福、送对联和送汤圆等温馨服务温暖人心；为出行铁路再出新规，旅客丢失车票后，提供有效身份证件查明后可在列车上和出站口办理挂失补办手续，让人们不在为丢失车票而担忧；“刷脸”进站成为鸡年春运的新时尚，北京、上海、广州、南昌等城市启动了这项新技术代替人工查验，不仅可以提高实名制验证的准确率，而且缩短旅客排队验票的时间，高科技让回家更酷炫。

铁路一直秉承着“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念。春运更加体现了铁路人的贴心服务，帮扶重点旅客、寻人寻物、解答咨询等等；春运之中有太多的感动发生在纵横交错的铁路网上，在人们回家团聚的日子里，无数铁路人坚守岗位、默默耕耘，是他们为人们铺平了春运出行之路，更是他们急旅客之所急，解旅客之所需。

2017春运已经谢幕，但铁路人的优质服务不会停止，旅客的满意就是铁路的动力；未来，铁路定会更加不懈努力；为旅客提供更加方便快捷、更加体贴温馨的优质服务；铁路出行暖人心，值得我们点赞！