2017年伊始，为配合铁路调图，12306网站购票预售期缩短为30天，因此有人说2017年春运有可能成为“史上最难抢票年”。这是真的吗？

“史上最难抢票年”是假的

预测“2017年时史上最难抢票年”的说法，最大的谬误是忽视了铁路尤其是高铁在最近几年的迅猛发展，铁路运能在一年年地增加，基本是高铁开通到哪里，哪里的春运购票难问题就能得到极大的缓解。截止今日，2017年春运已至尾声，从网站售票情况和群众的反应来看，并没有出现这样的情况。预售期时间的长短不是“买票难”的关键问题。运力是一定的，需求每年都在增加，供需矛盾一直存在，因此，调整预售期对购买车票的难易度影响并不大，因此说“2017春运史上最难购票”显然是站不住脚的。

“高铁成出行首驯是真的

高铁很快，“快”可以使得人们节约旅途中的时间，减少旅途疲惫。而这个“快”又是安全可靠，合情合理的。通过长期的实验证明，高铁在运行时桌面上放一杯水，一趟旅途下来，不会洒落出一滴一点。其次，高铁很环保。它能耗较低，消耗的能量比公路、航空少2到6倍，是典型的绿色交通方式。再者，高铁正点率高。对于出行来说，最怕的就是“停滞不前”，而除开铁路出行，几乎所有的交通出行都会受恶劣天气的波及。由于高速铁路系统设备的可靠性和较高的运输组织水平，可以做到旅客列车极高的正点率，所以深受旅客的欢迎。“一日游两地，两日玩三时不再是想象，尤其是一些特色旅游景区，有了高铁的助力更是如虎添翼。人们畅游在高铁的海洋里，享受着高铁带来的一系列便捷。

“服务者不只是人”是真的

1月13日，春运首日，广州南站，旅客体验“刷脸”验票进站，在工作人员引导下几秒完成进站 。今年广州南站在实名制验证区域新增了18台票证人自助核验闸机，持二代身份证的旅客可以通过“刷脸”自助进站。

“您好，我是小V，济南西站小助手，有什么不懂的快来问我吧。”在济南西站，三台智能机器人在车站候车大厅迎接四方乘客。当你走过去，憨态可掬的机器人竟然主动打起了招呼。

今年，越来越多的科学信息技术运用到春运中，“智慧春运”已成为今年春运的新代言。“刷脸”进站、可视门铃、智能APP等高科技产品的应用，不仅解放了很多劳动力，还提高了服务效率和水平。相信未来的春运，将会更加智能便利。

在铁路发送旅客人次创下历史纪录的情况下，人们的实际感受却发生了巨大变化：车票好买了、服务智能了、旅途更方便了。这些变化让我们感到今年春运的“大不同”。（梅州站杨双兰）