“小目标”背后折射铁路春运变化与担当

本报北京2月16日电 记者陈恒16日从中国铁路总公司获悉，截至2月15日，铁路春运累计发送旅客达3.02亿人次，同比增加2776.2万人次，增长10.1%，运输安全平稳有序。（光明日报 2月17日）

春运尚未结束，旅客发送量就已超3亿人次，这是鸡年春运铁路运输实现的一个“小目标”。在短短一月多时间，铁路为数亿民众畅通道路，提供优质服务，实现了平安有序目标。在春运路上，铁路人的奋战、坚守、奉献更是成为众多媒体争相报道的焦点。对铁路春运发送超3亿人次，或许我们看到的只是一组“大数据”，但其背后却折射出铁路的变化与担当。

供给侧变化，为超3亿人有序出行畅通道路。在鸡年春运，全国铁路预计发送旅客3.56亿人次。铁路部门为满足旅客出行的需要，在全国开行旅客列车总数达3570.5对，其中动车组列车2332.5对，并根据实际客流情况，增开临客、专列，对现有部分列车及动车组列车改为重联或长编组运行。在客流飙升集中时期，铁路部门深挖车辆潜力，增开夜间动车，最大限度增加运能运量。在运输供给上满足人民出行需求，保证了春运路上不让一个民众掉队。同时，铁路部门为让旅客“走的好”，在12306网站接入网约车，手指轻松一点，实现公铁联动，畅通了出行路上“最先与最后一公里”。

服务上变化，为超3亿人温馨出行温暖旅途。2017年春运，铁路部门为让每一名乘客走的掉、走得好，不断创新方式方法，出台了十大便民措施，全力打造“平安、有序、温馨”春运。从多元化售票渠道，到智能化站景引导，从取消近六成输入验证码，到丢失车票挂补办法，铁路不变的是承诺，变化的是服务方式、服务质量、服务水平、服务能力。所推出的便民、利民、惠民措施，让民众在严寒中真真切切的感受到铁路服务的真情暖意。而智慧春运、人文春运、书香春运等也都是成为今年铁路春运的亮点。

节日坚守，为超3亿人平安出行有担当。在举国欢庆的节日，当我们徜徉在团聚的喜庆中，50余万铁路人为了千家万户的大团圆，放弃节日里与家人团聚，在春运路上加班加点，奋战奉献。深夜里、寒风中、铁路边、站车上，“掏粪男孩”“守石哥”、“铁路夫妻”“动车姐”，春运路上，一个个“小人物”坚守岗位，释诠铁路担当，谱写平安之歌。用热血与激情、辛勤与汗水，保障民众出行旅途畅通，在春运“舞台上”，唱响“平安”“有序”“温馨”大戏。

“小目标”蕴含“大数据”，“大数据”背后是铁路运输大作为。再过几天铁路春运就要落下“帷幕”，而社会及民众对铁路部门在春运“大考”中，是否能给予合格的评判？笔者认为，或许从超3亿人次的发送量中，能够找到答案。