“大刘”的本名叫刘辉,因她为人善良,处事大方,人缘好,同事们都亲热地称她为“大刘”。大刘今年十月份就进入知非之年,可以回家享受退休生活了,所以2017年的春运是她铁路生涯中最后一个春运工作了。
今年春运,我们长宁车队怀四组和长沙物流车间及岳阳北物流车间三个单位共同值乘一趟列车的服务工作。列车长安排大刘与物流车间的同事共同担任卧铺代座位的车厢工作。这种车厢,下面座位坐人,中上铺补卧铺,比一般硬座车厢多些工作。大刘考虑到物流车间的同事不熟悉列车工作,自己在车厢里不停地整理卧具与打扫卫生。物流车间的同事非常不好意思,对大刘说:“你去休息吧,我看你做也会了,让我来干吧。”大刘总是回答:“没关系,咱们一起干,车厢干净整洁了再休息。”
我与大刘共事多年,知道大刘是一个认真做事,又不计较的女汉子。我们怀四组平日值乘的是一趟省内列车,一人担任一节车厢的服务工作。不过,与大刘相邻的两个车厢的列车员都会得到她的“关照”,勤快的大刘经常帮助临车厢列车员做一些力所能及的事情。这次春运车班同事都想与大刘共同看一节车厢,不只是想得到她的“关照”,更多的是喜欢和欣赏她。
春运第一个班,列车长安排休息车乘务员的铺位时,物流车间的有些同事找到车长,称自己身体不适,很难爬上铺。但是中下铺有限,同事中大多数的确也是年纪偏大,这让车长着实有些为难。待到休息时,我看到大刘往上铺爬,要把中下铺让给大家。我们都知道大刘年纪最大,并且她有膝盖疼痛的毛病,平时走路都困难。再想到这也是大刘的最后一个春运了,我不忍心让她爬上爬下,忙跟她说:“你睡我的中铺吧,我睡上铺。”可她生怕我跟她抢似地说:“你广播员睡惯了中铺,别换了铺睡不着,反正我什么铺都睡得着。”说着大刘就有些费劲地爬了上去,春运的第一天,有了大刘的谦让,来自三个单位同事之间的关系融洽了许多。
每当想到春运结束后不久,大刘就要退休回家,我们的见面机会也少了,心中对她真有千般不舍。有时与她聊起今年是她最后一个春运的话题时,大刘笑得非常灿烂,说自己为铁路生涯奉献了青春,终于可以好好地休息了,过上自由支配时间的日子了。有一次大刘手捧着一包砂糖柑,到广播室与我一起分享,并告诉我,这砂糖柑是她在车厢里换卧铺票时,旅客非要给她的,旅客说看到她工作非常辛苦,一定要她尝尝广东特产。吃着柑子,大刘说:“做完这个春运不久,我就要告别工作了二十多年的铁路岗位了,工作了这么多年,最后一个春运工作我是特别珍惜的。我想让自己做得更好,让我退休后,在回忆我的工作时,能做到问心无愧。”此时,我看到大刘眼中有些晶亮的东西在闪动。
我们都是普普通通的铁路人,在列车上年复一年日复一日地工作,早已习惯了上几天班休息几天的日子,也习惯了逢年过节不能在家,而要加跑临客车的日子。不知何时起,退休生活好像都是我们所憧憬,因为只有那时可以天天在家陪伴与照顾家人了。但每当看到旅客乘坐我们的列车到达目的地,特别是春运期间送成千上万的旅客回家与家人团聚,还有一些特殊旅客被我们重点照顾,安全到达,以及旅客对我们的服务给予认可时.......成就感又会油然而生。大刘想让自己的最后一个春运工作做得更好,为自己的铁路生涯不留遗憾,这又何尝不是我们每一个铁路职工的心愿呢?就让我们这些千千万万个“大刘”,在平凡的工作岗位上,服务好每一位旅客,为春运贡献自己的力量吧!
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