记者从中国铁路总公司获悉:2月5日,全国铁路发送旅客1043.5万人次,同比增长10.6%。截至2月5日,全国铁路春运累计发送旅客2.08亿人次,同比增加2320.9万人次,增长12.5%,运输安全平稳有序。 (《人民日报》2月7日) 2017年铁路从春运一开始,发送旅客量一路飘红、屡创新高,节前15天发送旅客1.3亿人次,同比增长15.3%。目前,铁路春运己过半,又实现旅客发送破2亿人次的成绩,创下历年春运旅客发送量最高纪录。而这一组组增长的数字背后,离不开近几年铁路的发展变化。
曾几何时,大家春运还沉浸在彻夜排队买票的疲惫,坐车时“绿皮车”的拥挤不堪,更有买不到票,回不了家的酸楚无奈。然而,这些春运印记随着中国铁路的快速发展,高铁网络的建立健全,铁路“互联网+”的创新应用,成为铁路发展历程中一段历史的见证。无论是春节前归心似箭的启程之旅,还是春节后带着幸福和眷恋的返程之旅,春运的路较往年相比,宽广、顺畅、和谐了许多,这是不争的事实。大家在春运买票坐车,已经悄然从“走的了”转变为“走的好”。
作为春运主力军,铁路部门今年春运提出了“平安春运、有序春运、温馨春运”的口号。铁路部门在春运加强安全监控,保障列车运营安全的同时,还采取各项便民措施,对服务进行再升级。春运开始前,铁路12306率先改革,取消70%的验证码,提升了旅客购票体验;同时增加网路约车功能,让旅客回家 “最后一公里”不在愁;购票选座功能也在海南环岛高铁上试运行,为旅客后续购票选座服务奠定基础!另外,“刷脸”进站、售票窗口开通支付宝支付、实名车票丢失挂失补、预售期缩短30天等不起眼的便民举措,让旅客感受到“智慧春运”的浓浓新意和“温馨春运”的款款深情。
这些欣喜的变化不仅改善了旅客的乘车体验,提升了百姓的出行幸福指数,更折射出铁路等运输部门服务意识的与时俱进,服务质量的全方位提升。春运年年有,岁岁有不同。我们有理由相信,铁路会越来越好,我们的出行也会越来越便捷、温馨。
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