春运年年有，岁岁有不同

记者从中国铁路总公司获悉：2月5日，全国铁路发送旅客1043.5万人次，同比增长10.6%。截至2月5日，全国铁路春运累计发送旅客2.08亿人次，同比增加2320.9万人次，增长12.5%，运输安全平稳有序。 (《人民日报》2月7日)  2017年铁路从春运一开始，发送旅客量一路飘红、屡创新高，节前15天发送旅客1.3亿人次，同比增长15.3%。目前，铁路春运己过半，又实现旅客发送破2亿人次的成绩，创下历年春运旅客发送量最高纪录。而这一组组增长的数字背后，离不开近几年铁路的发展变化。

曾几何时，大家春运还沉浸在彻夜排队买票的疲惫，坐车时“绿皮车”的拥挤不堪，更有买不到票，回不了家的酸楚无奈。然而，这些春运印记随着中国铁路的快速发展，高铁网络的建立健全，铁路“互联网+”的创新应用，成为铁路发展历程中一段历史的见证。无论是春节前归心似箭的启程之旅，还是春节后带着幸福和眷恋的返程之旅，春运的路较往年相比，宽广、顺畅、和谐了许多，这是不争的事实。大家在春运买票坐车，已经悄然从“走的了”转变为“走的好”。  

作为春运主力军，铁路部门今年春运提出了“平安春运、有序春运、温馨春运”的口号。铁路部门在春运加强安全监控，保障列车运营安全的同时，还采取各项便民措施，对服务进行再升级。春运开始前，铁路12306率先改革，取消70%的验证码，提升了旅客购票体验；同时增加网路约车功能，让旅客回家 “最后一公里”不在愁；购票选座功能也在海南环岛高铁上试运行，为旅客后续购票选座服务奠定基础！另外，“刷脸”进站、售票窗口开通支付宝支付、实名车票丢失挂失补、预售期缩短30天等不起眼的便民举措，让旅客感受到“智慧春运”的浓浓新意和“温馨春运”的款款深情。

这些欣喜的变化不仅改善了旅客的乘车体验，提升了百姓的出行幸福指数，更折射出铁路等运输部门服务意识的与时俱进，服务质量的全方位提升。春运年年有，岁岁有不同。我们有理由相信，铁路会越来越好，我们的出行也会越来越便捷、温馨。