记者了解到2017年春运开启,在京沪高铁济南西站,设置了全国火车站内最大的免费书城,面积1200平方米,共有图书3万多册,让旅客在候车之余,尽情享受阅读乐趣。与此同时,济南铁路局旅行服务有限公司开发的“多彩旅程”APP手机客户端,可以实现订餐功能。这样一来,不仅可以让旅客在候车的同时感受来自书中的“香气”,而且还可以在坐车的旅途中享受一下“舌尖的美味”。(人民网 1月16日)
2017年春运的脚步渐渐的拉近了,随之而来的便是蜂拥而至的客流量,据铁路相关人员透露,今年,全国旅客发送量将达到29.78亿人次,同比上年增长2.2%。春运,是全国人口的一次“大迁徙”。从最开始使用的蒸汽机、内燃机发动的火车延伸至电力发动的动车,从绿皮车到红皮车乃至现在的高速动车组列车,中国铁路的变化可谓是日新月异。中国高铁建设发展迅速,“四纵四横”的高铁建设线已完成,郑徐高铁正式通车意味着中国高铁运营里程突破2万公里,成为领先世界高铁的“佼佼者”。
与此同时,铁路服务也在不断发生改变。相比于以往春运而言,脏、乱、差的车厢给人民留下的印象,而如今,选择高铁出行,其环境好、速度快、运行时间短、平稳舒适等优势会给旅客带来比以往春运更惬意的体验。正如所说,济南西车站设置了全国最大的免费书城,面积大、书的种类也齐全,让旅客在匆匆的旅程中,感受阅读的乐趣。不但如此,济南铁路局等还在管内所有列车设置了免费团书角,不仅让旅客在候车的时间享受书中的海洋,乘车的同时沉浸在书中的世界。近年来,铁路部门一直致力于服务侧改革,不论是从互联网购票、“刷脸”进站、增设便民用餐点、开设服务台、乘车等方面,都可以看出铁路一直在打造“平安、有序、温馨三个出行”,让旅客无时无刻都可以感受到“家”的温暖。
春运路上,有书的陪伴,不再孤单。长时间的乘车时间会让人身心疲惫,书的海洋可以丰富精神的世界。同样,触碰味蕾的还有“高铁中央厨房”厨师单独烹调的餐食。随着高铁餐饮的多样化,以便于更多旅客的选择。随着科技的发展,现在乘坐高铁,可以随时打开手机,点开APP,便可直接点餐。铁路便民服务一直在努力上进,力争为旅客打造最安全、最舒适、最便捷的回家路。
春运已至,回家的路已准备。请不妨放慢脚步,感受一下书香气息。铁路运输部门与你同行,为民服务,我们一直在路上。
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