珠三角作为我国春运的发源地，在新科技运用上一直走在全国前沿。而广州南站是华南地区最大的高铁车站，今年春运预计发送旅客3150万人次，占广铁春运运量的2/3。为提高进站效率、缩短进站时间，今年广州南站在实名制验证区域新增了18台票证人自助核验闸机，持二代身份证的旅客可以通过“刷脸”自助进站。

铁路部门倾情推出的“刷脸”进站有什么作用呢》笔者认为有三个方面。一是安全。刷脸进站必须做到身份证和车票信息一致，意味着实名制得到了严格的落实。进入车站的人的个人信息得到了收集，这意味着，无论是事前还是事后，对偷窃、抢劫、暴恐等犯罪分子都能最快锁定目标，并给予严厉打击。

二是便捷。如果依靠人眼核实身份证、车票等信息，一个人需要半分钟的时间，而这套“刷脸”进站系统仅仅需要不到10秒钟。在春运这种人流量巨大的特殊时期，这无疑会缓解人流压力，提升乘客春运体验。

二是防“牛”。每年春运、暑运等高峰期，有“黄牛党”扰乱售票秩序，大量囤票高价出售。如果刷脸机普及到全国各站，做到票、证、人相符才可进站，“黄牛”手中的火车票和购票人不符将无法进站，让“黄牛”失去“市潮，可以有效杜绝倒买倒卖火车票，让购票空间更加公平。同时节省大量人工，投入到其他客运工作中。

现如今，随着现代科技发展的突飞猛进，诸多职能高科技设备纷纷在铁路线上落户应用，机器人问询、广铁春运日历等诸多智能化手段让鸡年春运变得越来越潮、越来越有科技范。

不可否认，铁路部门近几年来的努力，其转变也是相当巨大，相当华丽。在信息科技充分运用的时代，铁路倾情打造的“科技春运”，充分体现了职能服务旅客的新理念，归根结底只有一个目的，把方便留给旅客，让广大旅客从购票、候车、检票、乘车、安保等环节享受到全过程的真情服务，让旅客出行更便捷、安全、方便。（戴巧云）