1月13日全国春运正式拉开帷幕,打工、求学和长期出差在外的“游子”们归心似箭,长途火车和高铁成为了“游子”们的首选,回家的路上必须要有一张火车票“保驾护航”。相对于往年,现在铁路部门通过优化票务系统,预售团体票,加开农民工专列等,有效缓解了购票难的问题,但是,仍有一部分旅客在车站外听信“带客仔”的游说,能带旅客快速进站上车或者可以享受所谓“VIP”待遇马上进站,致使旅客未去车站、12306网站等正规渠道购票。

笔者1月14日在广州火车站进站时发现一个奇怪的现象,有一群穿着类似铁路车站工作人员的人带着旅客插队进站,而且对验票工作人员态度蛮横。据了解他们就是专门以可以带旅客进站或者上车为由收取一定费用的“带客仔”。因为车票的实名制,放倒了一大批“黄牛”,竟然又这些违法违纪的“带客仔”出现了,实在让人气愤。

这些“带客仔”的行为实在让人难以忍受。首先,特别在寒冷阴雨天气下进站,每一位旅客都想赶紧验票进站,但是大家为了一个良好的秩序都忍了,否则偌大的火车站广场会变得一团糟。可是这群“带客仔”却偏偏为了一己之利,违反秩序带旅客进站,旅客们看得一肚子火却又敢怒不敢言。其次,这群“带客仔”是社会上的不法分子组成的,多为一锤子买卖,绝大多数把你带进候车室就溜之大吉,可是没有车票一样无法上车,最后受害的还是旅客朋友们,“赔了夫人又折兵”。最后,这些“带客仔”大多数是有骗钱或者明抢的行为,车站验票工作人员难以制止,这已经远远超出的铁路车站工作人员的职责范围,可是因为人员过于密集,有时候驻守车站的武警和警察处理起来很有难度。

笔者认为,此种“带客”行为需及时制止和抵制。想获得一张火车票回家的急切心情谁都能理解,但是我们也要理智对待上述行为,谨防被骗,应该通过正规的途径购买火车票,在车站遇到困难或者难题时,应该询求车站工作人员的帮忙,不能随意听信所谓的“老乡”或伪“工作人员”。同时,春运秩序需要依靠广大旅客共同维护,如果有人肆意妄为,破坏秩序,只会让大家辛苦建立起来的秩序混乱,回家的路只会变得更加艰难;而且这种“带客”行为同样增加了车站工作人员的工作难度,让进站秩序变得更加乱。另外,希望铁路部门加大车站秩序的管理,加强实名制验票,保证广大旅客的利益。我们的执法部门更要加大处罚和执行力度,发现一起“带客”行为严肃处理一起,还旅客朋友们一个“清净”的乘车环境,不能让“带客仔”再猖獗。

我们应该共同抵制和制止这类不法行为,莫让 “带客仔”行为成为我们春运回家的“拦路虎”。(李伟双)