2017年春运从1月13日开始至2月21日结束，共计40天，预计全国旅客发送量将达到29.78亿人次。（新华社北京12月1日电）

随着人们对2017年春运的猜测，央视、各大地区新闻媒体、报社已开始陆续报道关于2017年春运的工作部署，各种细节的便民措施也随之曝光。

对于鸡年春运，大众对铁路部门的服务有着很多期待，增加售票窗口、增设火车票代售点、拓宽网络购票渠道等等。欣喜的是，有相关媒体已有报道，在2017年的春运中铁路部门会一如既往的增设购票、取票窗口，在现有的基础上增开乡镇地区火车票代售点，网络购票不仅维持了原有的便捷购票模式，更是取消了多处的验证码服务，真正是锦上添花。

除了一些“惯例”的优质服务以外，铁路部们还针对2017年春运，推出了几项特别的措施，其中特别一提的是加强火车与城市公交的衔接配合，使旅客的换乘更加高效。这项措施中，铁路部门主动与各地交通部门协调对接，协同做好旅客的换乘服务工作，特别是确定夜间高铁接驳方案，对晚点列车制定相应预案，旅客换乘更加高效。笔者了解到铁路部门与首汽约车、滴滴出行等具备网约车服务资质的公司合作，在12306网站上介入网约车服务功能，将乘火车和乘汽车结合在一起，形成了微型“一条龙”综合服务。

细微之处见真情，铁路部门推出的新措施不仅让大众感受到实实在在的便捷，更是让人们在春运出行时更加安心。（兰洁）