又是一年春运时,春运这个被誉为人类历史上规模最大的、周期性的人类大迁徙马上又要到来了,且今年的春运是近五年来最早的春运,再加上火车票提前购票期缩短为30天,今年更是被戏称为“最难抢票年”。不过并不用担心,因为今年铁路部门针对春运早已准备好了诸多“红包”,那么这些“红包”你都抢到了吗?
首先,“四纵四横”铁路网基本成型为铁路增加运力供给。从2017年1月5日起,全国铁路将实行新的列车运行图。运行图调整后,全国铁路开行旅客列车总数达3570.5对,其中动车组列车2332.5对。春运期间,铁路还特意在节前增开566对旅客列车,节后增开698对旅客列车。为此,全国铁路运营里程已达12万公里以上,其中高速铁路超过2万公里,西部地区铁路超过5万公里,“四纵四横”的基本成型正是铁路供给侧不断改革所带来的“红包”福利。
其次,合理利用“高科技”改善旅客购票体验。购票方面,今年铁路部门对12306网站进行了扩容改造,推出在购票环节减少使用验证码的措施,近六成车票网络发售时旅客不再需要使用验证码,若选择在火车站购买车票现在也能实现手机支付功能。检票方面,在进站检票口处部分车站创新实现了5秒内“刷脸”进站的“黑科技”。“最后一公里”方面,铁路采取了网约车的形式,实现了在购买火车票时能同时预订好汽车来接驾的便捷服务。这么多含有“高科技”的“红包”福利大大提高了旅客在购票、乘车、回家时的体验。
再有,及时发布信息、制定购票攻略为旅客提供温馨提示。今年铁路部门对春运信息的发布不仅及时而且尽可能的用了不同途径来使广大旅客第一时间掌握春运新政策和新动态。例如,火车票预售期缩短至30天、车票可在出站前挂失补办、学生票预售提前至74天等与春运息息相关的信息都第一时间通过新闻、纸媒、微信、微博等多个途径进行发布。不仅如此,面对这些新改变,铁路部门不仅对新政策进行了耐心的解读还贴心的为旅客根据现有状况制定了相应的购票攻略,为广大旅客提供了最优解决方案。常关注12306及官方微博的人还能发现,铁路部门会将一些余票、天气等旅客关注的信息进行温馨推送,我想这就是以前的那个“铁老大”变为现在大家身边的“贴身管家”以后所带来的“红包”福利。
最后,打击老赖、遏制黄牛实现“诚信”春运。12月10日,根据最高人民法院的推送信息,中国铁路总公司开始正式限制失信被执行人利用出入境证照购买列车软卧、高铁和动车一等座以上车票,铁路部门对失信人员的购票限制有力的促进了“一处失信、处处受限”的联合惩戒机制的建立健全。今年为了打击和防范黄牛的各种炒票行为,铁路部门采取了在车站购票,每人不可超过5张的措施。网络方面,铁路部门也联合公安部加强对一些社交软件和抢票软件的后台监督,及时切断黄牛信息发布途径。这些种种行为无不体现了铁路要实现“诚信”春运的坚定决心,而“诚信”春运这一大“红包”也是所有人都希望抢到的。
铁路部门此次发的这些春运“红包”,其实人人有份,大家都可以抢的到。抢到“红包”固然开心,但笔者认为,只是单方面的抢“红包”是不够的,所谓你发“红包”,我来道贺,只有社会各界相互理解、参与支持,才能为春运这一老大难问题开出根治的“药方”,才能共同打造一条温馨、平安、便捷的春运回家之路。
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