为了提高进站效率，北京西站等一些火车站开通了自助“刷脸”进站通道。北京西站自11月底开通了自助进站通道，目前运行非常顺利，只要通过这套自动扫描人脸识别进站的“黑科技”，旅客只需要先取出本人二代身份证和蓝色磁卡车票，将二者叠放在一起，同时放入机器的插口中，然后面向摄像头稍作停留等待机器进行识别(类似于手机的前置摄像头)，只要票证人相符，闸门就会开启，旅客取出身份证和车票就可以通过了，真的厉害，刷着脸就把站进了！

   “刷脸”进站虽然厉害，但也不是所有旅客都能用。目前，持有红色车票的旅客并不能使用，持有学生票、残疾人票等减价车票的由于需要人工核验减价的证件，只能走人工通道。”北京西站客运车间相关负责人表示。现在只是春运期间“刷脸”进站试运行，未来会大规模推广并加以改进，以不断提高乘客的乘车体验。可以想象，以后乘坐火车的旅客可以深切感受到“刷脸”的便利。

    作为新事物，虽然有其不完善之处，有些车票还需要人工查验，人脸识别上也会因容貌变化识别不了，又或是部分旅客还不会使用这个设备，这都需要出行的旅客更多地包容和支持，需要铁路部门做好跟进，及时完善系统，提升用户体验，尽早将“刷脸”进站唱响到全路春运各个战场上，服务春运广大的旅客。

  “刷脸”这一科技的出现，体现了铁路部门以从各方面充分的替旅客朋友们着想，尽量给旅客以全新的、不同的乘车体验为目标。与时代接轨，不断的去更新自己的设施设备，去提高自己的服务质量，让旅客能够感受到“铁老大”在办实事。