12月10日,中国铁路总公司公布2017年春运方案,春运从1月13日起至2月21日止,共40天,全国铁路预计发送旅客3.56亿人次,同比增长9.7%。今年春运服务最大亮点就是12306升级,近六成车票在购买时无需再次输入验证码。(中国网)

但凡在12306网站上购买过火车票的人都领教过奇葩验证码的厉害,从最初的数字验证码升级到图形验证码,虽然在阻挡黄牛恶意刷票方面起到了一定的作用,但同时也对正常购票的旅客带来了不小的麻烦。购票时分别从八张并不十分清除的图案中挑选出一到三个正确图片,才能顺利买到车票,辨认稍微久些,输入稍微慢些、票就没了。数据显示,用户一次性输入正确率仅为8%,这让哪些因为网速慢或手慢而没有买到票的人来说,对那些奇葩的验证码,简直是“无语”和“抓狂”,对12396网站也是怨声载道,骂声不断。

但是在2017年春运购票时,旅客在12306网站进行购票时将有幸体验到不用验证码购票的乐趣了。从中国铁路总公司公布的2017年春运方案来看,12306网站的人性化升级和近六成车票在购买时无需再次输入验证码,无疑是最大的亮点。这将使广大旅客的购票更加顺畅,让那些当年曾经“抓狂”过的旅客内心得到平复,购票不在“抓狂”。

在提供便利的同时,有些旅客还是担心一旦取消了验证码,那么会不会出现当年黄牛党疯狂刷票的情景,毕竟复杂的验证码还是对网络刷票行为起到了一定的阻滞作用。不过我们从12306升级系统后可以看到,铁路系统最新开发了在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能。从2017年1月1日起,还要进一步完善实名制火车票挂失补办办法。另外,12月1日起全国铁路公安机关针对2017年春运来的早的特点,提前组织开展了“猎鹰”行动,加强了打击网络囤票、倒票行为。截止目前,共破获倒票案件147起,抓获票贩120名,打掉倒票团伙窝点16个,查缴车票1.2万余张,查破制假贩假案件10起,收缴假票8000余张。

其实广大旅客不必过于担心购买不到火车票,因为2017年春运铁路部门为进一步方便旅客购票,在全国铁路共设车站人工售取窗口10267个,自动售取票机11233台,代售点15443个,电话订票119000线。另外,在节前增开566对旅客列车,其中增开动车组列车236对;节后增开698对旅客列车,其中增开动车组列车308对。这样无疑就增加了火车票出售的数量,在一定程度上将缓解大家购票的压力。

铁路部门作为交通运输的主力军,任何一个小小的举措都会受到广大人民的关注和监督。期待铁路部门能不断推创新,贴近百姓生活,提供更多的便民,为民举措,让百姓春运回家不在难。