“铁路+网约车”模式将进一步提升旅客出行幸福指数

12306手机客户端也可以网约车啦。记者4日从铁路部门了解到，今后乘客使用12306手机客户端，不但可以买火车票，还能打车。这样的“铁路+网约车”模式，将解决乘客“最后一公里”的出行难题。（12月5日新华网）

随着社会的高速发展，科技水平越来阅发达，“网约车”已逐渐走进我们的日常生活，它的方便快捷打破了传统的打的模式。我们出门旅行，从火车站出来打车、坐公交车等的排队、拼车，不仅仅浪费了时间，消耗了精力，常常使经过长途旅途的旅客更加的疲惫不堪。自从铁路推出12306购票网站后，铁路服务可以说有了一个质的飞跃，使广大旅客越来越感受到了铁路人性化服务所带来的诸多便利。而从后期铁路12306网站功能上的不断完善和进化，使之成为了人们出行不可或缺的好帮手。

在移动互联网时代，效率是一个永恒的主题，从单一的查询购票，到发货体验等功能的整合，再到此次12306首页顶部增加了“正晚点”“温馨服务”“起售时间”以及“约车”四个功能的推出，使铁路12306网站的功能越来越强大，越来越被广大旅客所接受。特别是铁路12306网站实现了“铁路+网约车”，携手首汽打造出了“一站式”出行的便利平台，可以说铁路真正的是想人民之所想，需人民之所需。

首汽约车接入12306客户端后，用户可直接在12306客户端内预约首汽约车的车辆，享受“铁路+网络约车”的一站式出行服务，铁路部门充分发挥客户资源雄厚、四通八达等现行优势，与首汽约车实现的高品质服务，首汽还对司机进行专门针对性培训，保证用户在上火车之前、下火车之后能够体验到这一站式的畅通与便利。

做为以服务旅客、让旅客满意为宗旨的铁路运输部门，提供更加方便的服务模式，使旅客更省时、省力和省事，“铁路+网约车”服务模式，将进一步提升广大旅客幸福出行指数。

（李生）