“互联网+”让铁路出行魅力无限

明年春运火车票开售在即，12306铁路官网售票从本月起再次优化。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现，但目前仅在海南环岛高铁试行。（12月5日《京华时报》）

在民众的“千呼万唤”中，“选座功能”终于落地。虽然仅在海南环岛高铁试行，但见微知著，试行成功后的普及，将可为我们带来更个性的选择机会。“我的座位我做主”，不仅是一项待选服务，更体现了铁路服务跳出功利性目的，以满足旅客需求为主旨的细节完善，是铁路服务接地气的完善之举。

在海南环岛高铁试行“自主选座”的同时，中国铁路12306手机APP首页还增加了“正晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”四个功能按钮，更让我们看到铁路部门借“互联网+”掀起的便民“风暴”。“正晚点”、“起售时间”查询，让旅客出行更游刃有余；“温馨服务”紧密了旅客与铁路之间的沟通；“铁路+网约车”让旅客购火车票时可直接预约首汽约车的车辆，既实现了一站式出行的便利，又让交通运输实现了融合发展。

据工信部统计，截至2016年10月末，我国移动互联网用户总数达10.77亿户，使用手机上网的用户数总数达到10.2亿户。可想而知，搭着“互联网+”的快车，“自主选座”和手机APP 4大新功能的上线，可为众多旅客带来便利。

2015年5月22日，在致国际教育信息化大会的回信中，习近平主席曾深刻指出互联网是改变世界的力量。今年11月17日，在乌镇召开的世界互联网大会“互联网+出行”论坛上，交通运输部党组书记杨传堂也表示，要加快推动交通运输数据开放共享，有序推进与公众服务相关的交通数据对社会开放。并从着力优化提高交通运输供给能力、积极探索合作共赢的发展模式、积极营造良好的发展政策环境等方面提出了要求。

12306官网的优化，于2017年春运来说，只是铁路部门借“互联网+”自我完善的一个小缩影。此前不久，哈尔滨铁路局管内19个主要客运车站和3120辆旅客列车上都安装了WIFI设备，也赢得了民众的一致认可和点赞。诚然，这是一个被互联网深度改写的世界，要紧贴市场，要满足民需，就离不开与时俱进的改革与创新。

回顾铁路借“互联网+”串连起的“智慧之旅”，我们会在出行途中感知一路惊喜。从12306优化带来的信息查询便利、购票个性化满足，到旅途中列车WIFI相伴的温馨行程，到“智慧商旅”带来的购物便利，再到列车中转途中各种微信、微博的查询给力，再到终点站的“铁路+网约车”一站式出行。我们不难看到“互联网+”渗透在铁路出行的各环节，从而感知着铁路出行的无限魅力。

李克强总理曾说：“‘互联网+’未知远大于已知，未来空间无限”。“互联网+”铁路出行没有终点。但是，站在“互联网+”的风口上，铁路出行又怎不会让人一路惊喜，一路温馨？（王建刚）