爆竹声声辞旧岁，铁路服务献真情

在为外来务工团体带来好消息之后，铁路近来又为外出求学的学子们带来了今年的福利。2017年春运火车学生团体票于2月12月1日起订，这将帮助广大在外求学的学子免受抢票之苦，同时也促使学子们通过共同的回乡之旅来增进同乡之间的友谊。如今铁路在春运时期提供的运输服务愈加具有针对性，通过铁路相关机构对广大旅客的年龄和职业进行仔细的研究之后，铁路对旅客们的出行诉求进行了区分。在提供具有针对性的客运服务，这一过程较之，从前的客运服务更加科学，合理，也更为高效。

就目前看，铁路企业的改革为广大旅客带来了切实可见的实惠和便利，从铁路每年进行的调整可以看出，如今铁路提供的服务日趋人性化，铁路部门的产品正在由从前为广大人民群众提供统一的服务，向如今这种为特殊群体特殊需求提供具有针对性的服务转变，这种转变更加贴近旅客的乘车需求，也为更多旅客在乘车之后寻找相关的商业服务带来了方便。

服务好旅客是铁路人的天职，也是铁路人的承诺，在不知不觉间，我们在出行时花在乘坐列车的时间比以前减少了许多，而这种进步并不是短时间建立起来的，而是通过一年一年对列车运行图的逐步调整，一次次改进旅客列车的设备来逐步实现。如果单看每一次的调整，其实所做出的调整，影响都很小，这一方面是因为需要照顾到旅客们的乘车习惯，另一方面是因为，进步和改革需要稳步推进。而今天较之十年前，大部分线路上的旅客列车运行速度是从前的三倍，那就意味着，旅客们花在旅途当中的时间仅为以前的1/3，在这十年中，我国铁路部门积跬步而至千里，终于在赢得旅客们更多承认的同时，使中国铁路技术走上了世界的巅峰。

但其实每一次调整又是辛苦的，铁路部门的工作是精密的，是严谨的，每一次细微的调整就像蝴蝶在空气中轻轻地扇了扇翅膀，但为此带来的影响却近乎是一场龙卷风，试想一台严密的机器上，一个微小的齿轮变换了运行速度，那是不是意味着这台机器上近乎所有的齿轮都要变换运行速度？但对此，铁路人无怨无悔，只为帮助旅客节省1分1秒。又是一个春节即将到来，又将有数以亿计的旅客，通过铁路人坚强的双手，回到故乡，体会春天的美好。