9月27日，广东省广州市南沙港快速路仑头收费站前300米处，一辆满载师生的校车突然起火。广东省公安边防总队3名官兵恰巧路过发现险情，在火势失控前，仅用65秒就将校车上所有人员安全转移。（10月18日 中国青年报）

在3名边防官兵的紧急救援下，65秒将车上的46名小学生从死神的手中抢救回来。这一幕不禁让笔者想起，去年在南昌西站发生的一件事。2015年3月6日，南昌西站有一个孩子突发疾病，他的父母急忙向车站值班员求助，在了解情况后车站工作人员对孩子进行急救措施，擦背、揉脚终于将孩子病情稳定下来，短短的25分钟里，车站值班员一刻也没有停下一直坚持到救护车来到现场，成功的挽救了孩子的生命。

这件事情让笔者印象深刻，看着孩子病发而无能为力的父母，就像新闻里站在着火的汽车边上手足无措的司机和老师一样，因为不了解应急方式，缺少应急知识，面对突发事件只能束手无策。缺少危机意识是导致不主动学习突发事件应急措施的主要原因，其次才是对自救能力的培养和学习不足。所以只有在生活中不断积累处理突发事件时的小知识好方法，才能在危机到来之时不会慌张。

政府机构和媒体也需要共同用功，在平时就要多利用媒体便利，通过政府职能普及应急知识，系统的将科学的应对突发情况的方法编写成册或制成动漫，方便人们记忆和理解。若是在非典、地震、火灾和洪水来了之后再进行知识普及和宣传，却已经为时已晚。

在突发事件发生时，一定要先冷静。因为在事件突发的情况下很容易让人做出错误的判断，不久前有一则短视频，讲述的是一名父亲和孩子在超市玩耍，孩子在父亲身后拉扯着父亲的手臂，父亲不小心失去平衡压在孩子身上，孩子当场失去意识，父亲马上将孩子抱起来拍打背部，想让孩子站立，这样的方法是绝对错误的，就是这样不恰当的急救措施让孩子错过了最好的救援机会。

专业的急救方法，正确的急救措施总是能挽回更多的生命。这一点在南昌西站值班员和边防官兵身上很清楚的体现出来，专业的技能素养让他们在事件发生的时候不会慌张，冷静的分析处理，将孩子们成功的从死神手中抢救出来。所以服务机构、教育机构更应该加强对应急措施的培训和危机意识的教育。

出门在外若是遇到突发事件，首先就是要冷静，其次就是寻找工作人员或者警务人员，面对自身无法处理的情况绝对不要胡乱动手，很可能在没有知识的指导下急救行为，反而会让事态进一步恶化。“防患于未然”这是古人总结出的良言，民众的危机意识加强，应急措施知识丰富，在危险真正来临的时候才能勇敢的去面对。（来文超）