9月10日教师节，当我们纷纷通过微信、邮件等各种方式传达着对老师的祝福时，一则《高铁上的教师节》的新闻让笔者眼前一亮。带着疑问点开新闻，原来是教师节当天，在上海虹桥站开往郑州东站的G1802次列车上，列车乘务人员通过诗朗诵、赠送礼物等方式向教师乘客送上节日的祝福。看着照片上教师乘客手持礼物，兴奋之情溢于言表，一下子触动了笔者的心结，不禁回想起了自己求学时期遇到的每一位老师。

看完新闻，消除了心头的疑惑，更增加了笔者对铁路服务人员面对旅客无微不至关怀的敬佩之情。在这样特殊的节日里，一次平常的旅途，因为这样一句温馨的祝福，一件简单的礼物，早已将旅客的心融化在了旅途之中。

在笔者看来，融化的不只是旅客的心，还有亲历此次旅途的所有乘客对铁路服务人员热情服务的肯定。不禁联想到铁路部门一直在进行的创效活动，《高铁上的教师节》此类人性化服务与其说是铁路部门在不断追求完善的服务，倒不如说是铁路部门在探索中不断深化改革机制。创造效益，既要千方百计增加客源，又要不遗余力留住客源。目前，我国高铁里程已经迈入2万公里新时代，高铁“公交化”的密集开行，在拉近时空间隔，创造距离效益的同时，能否紧紧把握住其中所带来的隐形效益，还需要铁路部门不断的探索和努力。

高铁所至，爱心相随。笔者相信，未来，我国高铁在提供更加安全可靠、优质便捷的旅客运输服务的同时，也会将爱心播撒，在服务旅客出行方面更加技高一筹。（王凯）