高铁乘客只需通过移动应用APP,便可以进行互联网浏览、信息发送,此外还可以通过wifi畅通观看30多个电视直播节目——这不是梦想,而是指日可待的现实。(中国网 8月25日)

如今,随着网络时代的发展,越来越多的人离不开网络、离不开wifi,希望高铁、动车、城际列车等动车组列车提供wifi服务,这样的呼声被提出由来已久。旅客有这方面需求,不单单是为了打发时间娱乐,乘车期间看手机追剧,玩游戏,看小说,刷朋友圈,而且很多人也是为了兼顾商务沟通等工作需求。

高铁虽然整体时间缩短,但高铁绝大多数路段网络信号不好,甚至没有网络信号,没携带书籍读物或离线电影的乘客旅途变得很漫长。早在2014年11月28日,中国首列开通wifi服务的客运列车——广州至香港九龙T809次直通车从广州东站出发,标志中国铁路开始wifi(无线网络)时代。此次开通列车wifi,不仅使得旅客有较好的方式打发时间,也能提高铁路的服务质量,增加旅客对铁路的青睐。但高铁上的安装wifi一直备受争议,当火车时速达到每小时200到300公里后,信号衰减程度很大。且在三大运营商的网络之间频繁切换,信号就会不稳定。另外,在人烟稀少的地区,如果运营商基站的覆盖密度不大,信号则会受影响。如果用卫星发射信号的话,成本太高,技术也不成熟。还有就是动车组列车安装wifi的成本问题,目前铁路企业可能确实面临无法降低列车wifi安装和维护成本的困难。

实际上,随着现在科技的成熟,中国电子科技集团公司第二十九研究所研制的装载于高铁上的卫星收发设备,目前已完成装车并等待进一步测试,预计年底可投入运营。对此应当设法与国内的IT硬件企业、互联网企业采取合作,尽快实现价格低廉、信号稳定的列车wifi覆盖。而且铁路企业不必始终把列车wifi理解为增加成本的负担,旅客乘车期间使用列车wifi,这也完全可以成为铁路企业转型为信息服务、电商平台企业的契机所在——铁路企业提供稳定的列车wifi,旅客可以付费点播高清影视产品,可以实现便利购物,可以在列车到达目的地之前安排自己的商务行程。

高铁上有wifi固然好,但笔者提醒广大旅客,为避免干扰其他旅客休息,我们乘坐动车组列车使用智能手机、平板电脑、笔记本电脑等设备时,应使用耳机视听,不外放声响,文明出行。(黄嘉慧)