罗丹曾经说过:“生活中从不缺少美,而是缺少发现美的眼睛”。对于美,每个人都有自己的理解。城市的干净美丽离不开环卫工人的辛苦劳动,旅途的舒适愉快离不开乘务员的贴心服务,常言道:“劳动的人最美丽”,说的没错,正是这些默默无闻的劳动者让社会充满着美的气息。

今年夏天似乎来得更早一些,进入暑运以来,温度持续升高,丝毫没有减弱的趋势。想民之所想,铁路部门不仅在购票上采劝清凉”措施,网上定票,足不出户轻松购。在候车、安检也加设窗口,尽量减少拥挤,避免旅客停留过多时间。同时增加室内铁路巡逻工作人员,力争让每一个有需要的乘客第一时间得到帮助。同时每个车站都会开放特殊通道口,方便有困难的旅客提前检票进站,对于行李比较多乘客,铁路小红帽搬运工随时为您待命。

俗话说:在家千日好,出门一日难,尤其是在拥挤的车站乘火车时候,我们深深可以感受到出门在外不容易,而近几年,铁路工作人员的服务让旅客出门变得温暖,让在酷暑的天气里出门的旅客感到清凉。不论你走到那个车站,在哪趟列车上,铁路工作人员都会用真诚的笑脸帮您解决在旅途中出现的问题,热了给您送去一杯暖心的热水,不舒服时会根据情况给你送来解暑的凉茶。铁路服务人员的每一个举动都是让您出行的更顺心、更安心。

今年的雨都不怎么“正经”。强降雨来得频繁一些,暴雨倾城,很多列车晚点,导致火车站滞留许多旅客。虽然外面是无情的大雨,但车站内是笑脸,24小时供应热水、紧急调度食物。不少旅客赞叹道:“有地方坐,有热水喝,还有电,我们心里是暖暖的”。铁路职工尽全力为滞留旅客送去温暖抚平旅客交集出行的心情,面对暴雨来临,铁路工作人员的服务更贴心、更耐心为旅客铺就温馨出行路。

近些年来,我国的铁路事业有了飞速的发展,为人们的出行带来了极大的便利。但在我国铁路事业逐渐迈向新台阶、收获长足进步之余,似乎我们也更应关注到那些背后的、默默奉献的铁路干部职工们,无论严寒酷暑,他们都一直坚守在岗位上。诚然正是这些“小人物”的坚守和奉献才换来了一幅幅动人的幸福画卷,走近暑运的背后,我们会发现这些可爱的铁路人有多“美”。(李晗)