中国铁路客户服务中心网站今日发布关于调整网站售票时间的公告，为了便于旅客通过12306网站和“铁路12306”手机APP购买发车时间较早的列车车票，自2016年8月10日起，网站和手机APP每天开始售票的时间由7:00提前至6:00。（中国网 2016年8月9日）

为了方便乘客通过 12306网站、手机客户端，购买发车时间较早的火车票，铁路部门决定，自8月10日开始，网站和手机客户端每天开始售票的时间由7点改为6点。售票时间由原来的16个小时增加到了17个小时，提前一个小时，为的是让旅客通过12306网站和手机APP可以购买发车时间较早的列车车票，

此次中国铁路客户服务中心将售票时间提前一小时的举措，不要小看这1小时，给旅客带来了便利，而对于12306网站维护管理部门而言是一个大挑战，维护时间压缩1小时，铁路各个部门的维护管理工作人员需要增加很大的困难和工作量去协调才能解决，这些都是不为人知的。但铁路部门，想旅客之所想，急旅客之所急，积极克服存在的困难，将购票时间提前一个小时，充分说明了铁路部门的宗旨意识，为民服务意识是越来越强，工作作风在进一步转变。

近年来，铁路部门为方便广大旅客出行，推出了许多便民、利民和惠民的新举措。如网上订票、电话订票、手机订票、部分热门线路提前二个月就可订票等方式，减少了旅客的排队购票时间；另外取消了闷罐车和绿皮车，旅客列车全部装上了空调，给广大旅客提供了较舒服的乘车环境；预售期延长至60天、动态验证码改为随机的图片、推出“变更到站”服务措施、系统经优化调整，将多人同一订单购票的旅客安排在相邻的座位或铺位，还能凭身份证号识别60岁以上老年旅客，为其优先安排下铺等等举措，无不给旅客带来了方便和实惠，更体现了铁路人性服务的进程。同时铁路部门还实行了严格的“安检”制度，为广大旅客的出行提供了安全保证。

  为了满足旅客的出行，我们看到铁路部门在坚持不懈的努力着，网络购票从无到有，到完善，也是需要时间的，我们应该给予铁路足够的信心。相信在不久的将来，铁路部门必将推出更多的利民、惠民新举措，为中国老百姓做好出行后勤保障服务，满足中国人民的出行需求。（孙赟飞）