生命至上，方显服务本质

快速疾驰的高速动车组列车上，一名6岁女童突发疾病，需要到医院紧急治疗，否则危及生命。由于列车上没有医疗设备，且到下一停车站就近停车医治。列车长紧急请示相关部门后，同意列车在就近耒阳西站临时停车，安排120救护车上站台将病人送往医院进行救治，从而留下了最感人的一幕。（铁路网）

生命是宝贵的，生命是公平的，对谁都只有一次！生命也是最大的，当危及生命了，其他的都不重要了！当六岁女童突发疾病，飞驰的列车为其一个人临时停靠前方，生命得到救助，得到足够的尊重！铁路工作人员联调联动为生命护航，尽显其服务特色！

近年来铁路一直以服务质量求生存的理念默默行动着，临时停靠对于普通人而已仅仅是简单的几个字而已。但对于对于整个铁路线路调度是一项大工程，我们的列车是按固定径路和时间点运行，任何的变动都会让整体调度受到影响！短短的时间里要安排好整个线路上所有事情，要考虑到前后次列车的调度控制，这不是简单的“靠边停车”。

然而尽管困难，但是我们铁路人勇于去承担了。铁路市场改革，一直没有忘记的是人民铁路为人民，铁路人没有忘记的是服务的主体是生命。在生命面前，困难不是理由，也不会成为理由！（龚虚怀）