无障碍电梯实际有规则的障碍

在现实生活中，我们总能看到很多改革和规则相互矛盾的地方。比如说，实行了实名制买票还是得和以前一样凭票进站，又比如说，金华的所谓无障碍电梯其实是打了引号的。这样的矛盾和不合理的规定有些时候看着非常滑稽:既然电梯是给人使用的，为什么要上锁，还号称“无障碍”电梯？

相对于北京、上海这样的大城市来说，金华无障碍电梯显得有些小家子气。的确，实行无障碍电梯可能给工作秩序带来一定的困难，但是，如果没有解决这些困难的决心和能力，当初又何必设置无障碍电梯呢？况且，电梯尚未开放地投入使用，就如此裹足不前，给电梯上锁，更是浪费人力物力，这样的决策绝不能说是合理的。

不论是铁路还是火车站的基础设施，都是为人设计的，只有充分满足乘客的需求，这些东西才有价值。给电梯上锁，不仅让电梯没有发挥正常的使用功能，形同虚设，以至于很多旅客表示根本没有注意到有无障碍电梯，更让人们产生对金华铁路服务的不良情绪。这看似是很小的一件事，但对民众心理产生的影响确实不容忽视的。而这一点，金华铁路局更应引起足够的重视。

这个事例也启示我们，铁路服务应真正落实到实处，只有让广大乘客都充分享受到福利和好处，终有充分地服务于人民，铁路基础设施才真正是有意义、有价值的。作为摆设、作为花瓶，不但不能发挥应有的作用，相反，还会带来一系列的负面效应。