丢失车票到底是谁的错？

近日，大学生小胡下车后发现车票丢失，出站时被告知需补票。小胡认为现在是实名制购票，可通过查询购票记录来解决问题。而铁路部门回应：下车后发现丢票，无法判断是否为真，给套票留下空间，只能补票出站。

事情发生的那天网上各说纷纭，有人同意小胡的观点，而另一部分人却认为丢失车票小胡有绝大部分的责任，旅客本身就有保存自己车票的义务。

本人时常乘坐高铁往返于家与工作地点，总会看见各种事情发生在车站里，尤其是近段时间火车晚点频率高，有的时候看到10几个旅客围绕着检票员破口大骂。难道铁路工作人员就必须被骂嘛？他们也是按章办事，大家又何必为难他们，难道他们不想每位旅客都能安心出行吗？就像小胡这件事，作为局外人来说，他也是有绝大一部分的责任的，车票是旅客的乘车凭证，每位旅客应该将自己的票保存好，等到车票丢失了，第一时间就是埋怨铁路部门为何查不出票，就不想想自己为何连一张票都保存不好。就好比大家银行卡丢失了，难道还会跑到银行说你给我查一下就可以了，肯定大家是第一时间去补办银行卡的。同样的道理，票在自己手上掉的，就该对自己的行为负责任，我们应该多多给铁路部门提意见，而不是去埋怨别人。

在最后，本人希望铁路在发展的同时也多多改善制度的不完善之处。