暑期将至,全国铁路即将迎来暑运高峰。近日,成都大二学生小胡下车后发现火车票丢失,出站时被告知需要补票的事件被媒体报道,小胡对火车票实名制提出质疑。实名购买火车票丢失后如何补票再次成为公众关注的话题。(6月19日北京青年报)
火车票是旅客乘坐火车出行的凭证,实行实名制购票以来,必须和身份证一同使用,二证齐全,方能乘坐火车,二者缺一不可,这是人人都知道的常识。但总是有一些粗心的旅客,不好好保管自身的车票,有的上车之前丢,有的上车之后丢,有的下车出站丢,等等,五法八门,各种情况是应有尽有。更有甚者,一些旅客丢了车票之后,不从自身找原因,却把责任推到铁路上,说买了车票还要在补票不合理,社会各界的质疑声也是此起彼伏,把铁路又推到了风口浪尖。
到底谁该为这名大学生小胡同学丢失的火车票买单呢?答案是肯定的,小胡自己。做为一个成年人,应该为自己的粗心大意付出代价。为什么不好好保管自身的车票呢?铁路部门让其补票出站,其实也是在执行规定和制度。如果人人都丢票,都说自己买了票,让铁路部门去查,岂不给铁路部门造成很大的麻烦。铁路部门哪有那么多的人员和精力呀?
其实铁路部门也不是不近人情,也充分考虑了旅客车票丢失的种种补救措施,如根据中国铁路总公司规定,旅客只有在列车停止检票前20分钟办理挂失补票手续,或者在火车上丢失车票、补票后又找到原票,才能凭客运记录在到达站退票窗口扣除手续费后退还补票的价款。也就是说,在火车上遗失车票的旅客,无论如何,只能先再次支付车费。如果旅客是在下车后发现丢失车票的,现在目前还没有更好的补救措施,一般车站都会要求旅客补票后才能出站。
暑期将至,全国铁路即将迎来暑运高峰,笔者在此提醒广大出行的旅客,火车票是你坐车出行的凭证,一旦遗失,势必给自身造成不小的经济损失和麻烦,所以一定要妥善保管,请勿遗失。
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