受伤的铁路职工

这几天一个铁路职工被围殴的视频在朋友圈和网络疯传，有的媒体对这起事件给了“湖南韶山高铁站发生多人打架事件 警方成立调查组”的比较中性的标题，但是有很多媒体更直接也更倾向性的这样说“湖南一乘客无票乘高铁被拒 找来80人围殴客运员”的标题。从这样的标题上不难看出，人们对社会不良现象和施暴者的态度是怎样的。

人们在谴责行凶者的同时也在诘问，为什么继医生之后铁路职工变成了最容易被社会不良人群围攻、围殴的对象了呢？所谓冰冻三尺非一日之寒，虽然现在的铁路部门也开始了市场化的进程，但是和市场的要求，和广大人民群众的要求还相距很远，还远远不能适应市场的需要。也就是说铁路作为体制内产物的形象，一直以来为很多人所不理解，铁路一线的职工直接面对乘客，面对消费者，又正处在新旧体制交替、新旧矛盾集中的一线，来自乘客的不满直接就会发泄到基层职工身上。

还有就是媒体的不良导向，导致不明真相的群众对铁路系统的不了解，不理解，这些也都会造成对铁工作的不支持，对一线铁路职工的不尊重。也有一点就是作为窗口部门，一直以来铁路职工对类似的时间多数都选择了缄默、忍让的态度，也在一定程度上纵容了社会上这种不良风气的蔓延。希望此次公安部门的介入，能够让行凶者受到应有惩罚，能够给受伤的铁路职工和关注此事的人们一个合理的交代。