近年来，铁路人辛勤劳动、默默坚守在工作岗位，通过艰辛的付出赢得了广大旅客的一致好评。

但是，在光鲜靓丽的背后，铁路人付出了太多太多。近年来，铁路部门为提高职工队伍整体素质，规范职工教育培训管理工作，通过《职工教育管理实施细则》，加大力度强化职工业务技术培训、考核，确保全面提高铁路职工队伍素质。

铁路部门通过每季度召开职工教育工作的会议，解决职工教育工作中存在的问题。并通过职工教育网络发布政治、业务学习计划，督促职工学习。同时，他们把新技术、新设备、新工艺、新知识、应急处理预案等知识作为职工教育培训的重点，让职工带着问题参加学习，在学习过程中解决问题，全力打造“一职多能”的复合型员工队伍。

铁路工务、机务、电务等诸多部门的一线班组安全技术管理人员在平时正常工作的同时，还主动担当班组业务辅导员。结合生产实际及季度培训计划的安排，制定班组职工日常业务学习计划、考核办法和学习制度，并自办学习班，以增强职工的业务技能。组织开展职业技能竞赛和一体化考核。进一步在职工队伍中形成“比、学、赶、帮、超”的学习氛围。

此外，铁路部门还定期组织职工利用现有“练兵场”，进行岗位技能演练、季节性和临时性业务培训等，不断提高职工的业务技术素质，便于更好的服务于安全生产。