今年春运，遗落在车站或列车上的行李物品“爆棚”。 对此，铁路部门也大伤脑筋，特此把每件物品上都贴上张铁路专用签，上面对物品来源、内容、时间都做了标注。这些信息还专门集中登记到一个记录本上，里面有更为详细的信息：行李的颜色、外观、内容；内装证件的所有信息；如有现金，就记下每一张百元钞票的编码；如有人找回，还有主人的联系方式和签名。捡到行李物品，如果无人来寻，工作人员一般会尽力查找一些线索，想办法寻找失主。

车站寻主难，旅客寻物更不容易。为了能让旅客及时找到失物，铁路部门强化了网上信息化管理。从铁路部门了解到，旅客遗失物品，可以直接到火车站的服务中心联系，也可以拨打全国联网的铁路客户服务热线12306求助，这个号码除了电话订票和查询车次外，还可以帮助寻找遗失物品。

网络是个信息发布相对便捷的渠道，现在已经实行网络购票，铁路部门也有网站，如果将失物信息发布到网上，旅客一旦丢失物品，就去网上搜寻线索，不受时间和地域的限制，岂不是很便利？

通过查询铁道部和多个铁路局的官网和官方微博，以及中国铁路的客户服务中心网站，发现将失物信息放上网的网站的各铁路部门在自己的官网上发布其所辖各个火车站的失物招领，就及时进行更新。

目前，铁路部门正在整合相关资源，收集主要火车站的失物信息，并建立常态化的便民机制，通过网络发布出去，搭建起失主寻物的快捷通道。（金玉）